重庆工行首家智能化服务模式网点正式对外提供服务

中新重庆网5月6日电 5月6日，重庆工行高科技石桥铺支行智能化服务体验区正式对外提供服务，标志着重庆工行网点智能化服务水平迈上了一个新的台阶。它将让重庆广大市民在与智能设备轻松互动中快速办理业务，享受现代银行网点的新型服务体验。

高科技石桥铺支行是重庆工行第一家提供智能化服务的网点，它通过对智能柜员机、手持PAD、产品领取机、智能打印机等新型智能设备的组合运用，将大量传统柜台业务分流到设备上办理，为市民提供全程智能化的服务体验，市民无需排队等待就轻松搞定银行业务。

目前，依托功能丰富的智能设备，通过服务人员现场引导，客户能自助办理包括借记卡申领、网银开立、U盾申领、银行卡挂失、账务查询、大额转账、打印回单、缴费、理财等60多项个人业务，再配合上工行的自助银行，客户就可享受到个人金融业务的一站式办理服务，效率是人工柜台的好几倍。

工行将智能网点作为“E-ICBC”战略的重要组成部分，加快在重点商圈、社区及院校等区域的推广建设，让互联网金融真正融入市民生活中，让银行服务变得更加简单、快捷和生动。