璧山法院多举措加强司法便民工作
25.11.2015 19:55
本文来源: 法院
一是开展多形式的“上门送法”。根据“谁执法，谁普法”要求，今年以来，璧山法院针对不同的群体，开展了多形式的送法上门服务。先后进入重庆大学，重庆交通职业学校举行模拟法庭活动，通过生动的现场模拟庭审，为在校师生提供了一场法律盛宴。另外法院还定期组织送法进社区活动，围绕着婚姻、未成年保护、劳动等群众关心的主题，举行法律宣讲，接受法律咨询，通过开展多次法制宣传，向群众发放了《便民手册》、《诉讼须知》、《婚姻法》、《劳动法》等法律读本，引导群众依法维权。
二是落实多渠道的“开门纳询”。为了让群众方便、及时的表达自己的意见，璧山法院创造条件，拓宽渠道接收群众诉求。不仅采用设立意见箱、公布院长邮箱、开通官方微博等传统的咨询方式，法院还通过开展针对不同的群体座谈会，上门征集意见等方式，接收群众的建议。迄今为止法院已经多次开展了与人民代表、政协委员、律师等群体的座谈会，多次到街道和社区征求意见。
三是坚持多用心的“窗口服务”。服务窗口一直都是法院整体形象的代表，它连接着法院和群众，起到桥梁的作用，服务窗口联系民生最紧密，服务群众最直接，是群众集中反映问题的地方，社会关注度高。为了提高服务窗口的服务质量，璧山法院一直强调诉讼服务窗口服务人员要着装整齐，用心倾听，用心解答，信访接待人员接访时要耐心，做工作时要细心，要尽量让群众放心，要始终坚持温情化、人情化的路线，推行“一站式”服务，提升群众的满意度。
四是搭建多方位的“服务网络”。璧山法院按照市高院的统一要求进，扎实推进新一轮的便民诉讼网络建设，通过与乡镇综治办、司法所、交警队等单位建立诉调对接机制，整合各种力量服务群众，解决矛盾。同时法院还建立便民联络站，加强对便民联络员的法律知识培训，利用便民联络站，努力满足人们群众的司法需求。 来源：璧山法院 责任编辑：宣传处
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25.11.2015 19:55
