一个电话，伍婆婆家变得好干净

送爱心，大家心里都温暖 最近，家住南坪镇渝能国际小区的伍庆生婆婆心里很开心，“一高兴，血糖都降低不少”。老人竖起大拇哥，连连称赞社区服务周到。而这一切，都来源于2月6日一通社工项目热线电话——燕子热线。社区义工帮老人换洗窗帘，擦亮玻璃，连沙发下的卫生死角也扫得干干净净。 伍婆婆说，全靠这张小卡片，自己才知道了燕子热线。

伍婆婆今年65岁，患有糖尿病，且腿脚不便。“老伴2008年去世，儿子已在香港成家。”渐渐地，老人适应了独居生活：在家看电视报纸，每周与儿孙通话便是她最快乐的事。

“儿子去年曾把我接到香港过年，在那人生地不熟，不习惯。”伍婆婆回忆，去年过年那几天儿女忙着上班，自己又不懂粤语，只好一个人待在家中。“年轻人要忙事业，还贷压力大，我理解。”

今年，伍婆婆决定不再去香港过年，自己在家过。“前几天准备打扫卫生，才发现干不动了。”原来洗窗帘、擦玻璃都是伍婆婆自己干，可现如今，腿脚越发不听使唤，弯腰下力成了难事。伍婆婆说，找清洁公司要花300多元，这对于自己来说，是笔不小的开支。

一通电话解决难题

正当伍婆婆犯愁的时候，桌上一张“知心姐姐，燕子热线”服务卡提醒了她。“打电话给社区试试，看他们能否帮我。”

电话打出不久，社区党委高书记便带着志愿者登门，打扫卫生。“我当时很吃惊，也乐坏了。”志愿者取窗帘、擦玻璃、扫地，伍婆婆想打打下手，志愿者却请她坐在沙发上，休息就好。

虽然志愿者登门帮忙已过去了几天，但伍婆婆还念念不忘，希望借着社区报好好感谢他们。“我是社区报的粉丝，每周必看。”伍婆婆说，得知燕子热线，其实是个巧合。“前几天腊八节，社区请60岁以上老人免费喝腊八粥，还和其他老人一起做游戏，好耍得很。社区的高书记、陈主任很热心，给了我一张服务卡，让我有事就打燕子热线。”

下步重点服务老人

对此，社区居委会陈主任表示，伍婆婆享受到的志愿服务，正是社区开展的“老年之友，燕子热线”社工项目。志愿者与老人以结对的形式，定期探望老人，陪老人聊天、做家务。“下一步，我们将把伍婆婆作为帮扶对象，照顾好老人的起居。”

据悉，渝能社区燕子热线社工项目成立于2013年6月。2014年8月获重庆市民政局优秀社工项目。2014年7月，在结束上一年度青少年项目后，继续申请并承接了燕子热线——渝能社区老年人支持网络。社区根据老人需要，提供结对帮扶、心理疏导等专业社工服务。

文图/重庆晨报记者 唐浚中