三副太阳镜三个样 这家店是否有授权?

15.12.2021  23:52

第1眼-重庆广电消息

三副太阳镜三个样  消费者心中有疑惑

位于礼嘉的山姆会员店内有一个博士眼镜柜台,蒋女士在这里先后购买了两副太阳镜,花费五千多。不过,蒋女士发现,这两副太阳镜好像都有点问题。

蒋女士介绍,今年初,山姆会员商店开业,店内博士眼镜柜台销售的这款古驰太阳镜,当时折扣不错,于是她花了2500多,购买了一副。然而没过多久,这副太阳镜鼻夹处的螺丝就出了问题,蒋女随即把太阳镜送回店里维修。

蒋女士对维修结果不满意,要求对方重新维修。一番等待之后,前不久,蒋女士终于接到店方打来的电话,对方告诉她,可以再送她一副新的太阳镜。

蒋女士当场就提出质疑,她认为太阳镜有问题,但却遭到了店员的反驳。

随后,蒋女士拨打了古驰品牌的官方客服电话。结果从客服人员那里,蒋女士得知了一个让她吃惊的消息。

蒋女士说,对于古驰官方客服的说法,博士眼镜方面不认可,表示他们店获得了授权。

三副太阳镜三个样  这家店是否有授权?

由于山姆会员店和博士眼镜方面,暂时都没有拿出相关授权证明,这太阳镜的来源和真伪,蒋女士心中始终存在疑惑。为了进一步求证,蒋女士将店方原本打算送给她的第二副太阳镜买了下来,随后又来到官方客服告诉她的解放碑直营店,花费3000多,购买了第三副同款太阳镜。如今三副太阳镜在手,稍加对比,就能发现不同之处。

一,螺丝钉不一样

蒋女士在山姆会员店 博士眼镜购买的第一副太阳镜,更换配件后,鼻夹处两颗螺丝钉不一样;在博士眼镜购买的第二副眼镜,螺丝钉三短一长。而在解放碑授权店购买的同款太阳镜,却没有这样的问题。

二,太阳镜编码字体不一样

在博士眼镜购买的两副太阳镜,镜腿上刻写的编码,字体粗细不一样。

三,商标logo不一样

三副太阳镜在镜片右上角,均有古驰品牌logo。记者触摸三副太阳镜的logo,解放碑授权店购买的太阳镜,logo处明显有凹凸感。但在山姆店博士眼镜购买的太阳镜,镜片上的logo却没有明显凹凸感。

采访中,记者也拨通了古驰官方客服的电话,针对蒋女士遇到的问题。客服人员再次表示,不管是博士眼镜、还是山姆会员店,都没有他们品牌的授权。

采访中,山姆会员商店相关负责人告诉记者,博士眼镜是以第三方入驻的形式,在店内经营。根据他们与博士眼镜沟通的情况,这位负责人解释了,为什么第一副太阳镜更换的螺丝钉不同。

至于蒋女士提出的、三副太阳镜存在不同之处,这位负责人表示,他们记录下相关情况,一起反馈给博士眼镜。这位负责人承诺,他们会在本周五12点以前,提供相关授权,以及商品没有问题的证据。

至于为什么官方客服表示,山姆会员店和博士眼镜没有得到相关授权,这位负责人是这么解释的:

经过初步协商,蒋女士同意等到周五,她希望到时候能真的看到对方提供的相关证据。

第1眼-重庆广电记者 胡代坤 高怡

原标题:三副太阳镜三个样 消费者心中有疑惑

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