重庆市渝北区健全三级便民服务体系畅通服务群众最后一公里
21.04.2015 19:37
本文来源: 人民政府
二是提速镇街便民服务体系建设。 落实“以奖代补”办法和“一通报两报告”制度，务实推进便民服务阵地规范化建设，坚持公共服务集中办理和全程免费代办，全程代办服务占基层办件量的60%。
三是创新建立服务群众工作信息管理平台。 开发信息管理系统，成立了群众工作指挥中心，在区、镇街、村（社区）三级中心设置群众咨询接访窗口，构建上下联系、联通、联动的服务群众工作网络体系。2014年共受理群众反映的问题和事项5960件，已办结5924件，办结率达99.3%，办件量居全市第一。
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21.04.2015 19:37
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