逛重百新世纪何需出门？“柜姐”带你玩直播
老牌的重庆百货、新世纪百货也开始玩网络直播带货了！卖场的柜长、组长、售货员变身贴心主播，每天有近200人带着化妆品、服装、母婴用品等当红商品上线为你直播。
百货分公司柜组长变网络主播
靓丽的外形、专业的讲解，主播和直播助手一起，对雅诗兰黛、纪梵希、资生堂、欧珀莱等10个化妆品单品进行了一一推荐。
4月10号，沙坪坝凯瑞商都推出了首场化妆品专场直播秀，取得了亮眼的带货销售成绩，直播期间观看人数达到了4002人，产生销售14.51万元。
然而，参与直播带货的主播和直播小助手并非网红达人或者专业主播。凯瑞商都百货分公司化妆品柜长刘丽、实习柜长杜昊文担纲直播主讲，一楼鞋区柜长赖小琴担任直播小助手维护社群，负责直播社群互动，包括中奖信息的公布、回答顾客的疑问。
刘丽介绍，她在凯瑞商都已经工作了15年，平时主要是管理化妆品的人、货、场，现在卖场有重大活动，他们就会参与直播，包括与家电、服装等异业合作直播。
疫情期间，杨家坪瑞成商都将VIP体验厅再改造，取了一个好听的名字——瑞尚直播间，增加了一个直播功能，并于2月28日开始了首场网上直播秀。
截至目前，该商都一共进行了69场直播，每场涉及的工作人员2-3人，到目前为止，大概参与直播的总人数达到140人左右，这些参与直播的工作人员有的是品牌安排人员，有的是卖场员工，他们自己写脚本，自己拍摄。
近200名百货主播同时上线直播带货
传统卖场要高质量发展，在营销创新方面，必须跟上消费者的步伐和需求。
“疫情期间，我们启动了腾讯小程序直播带货，重庆百货大楼、世纪新都、凯瑞商都、瑞城商都和万州商都五大百货卖场可以同时进行直播。”
商社集团百货事业部相关人士介绍，现在百货板块的一线销售员工还多了一个工种角色，那就是主播带货。
五大百货卖场每个商场有30-50人的主播团队，全部是由商场员工经过培训后组成，另外还有品牌自己的主播人员，平均每天有近200名百货主播同时上线进行带货直播，消费者可以通过腾讯小程序直播平台下单。
目前，商社集团旗下所有百货商场都可进行直播带货，还将增加拼团、砍价、商品购买小程序等功能运用，采取“微商城+抖音+微信直播小程序+社群营销”推进线上销售。
零售业向数字化转型，实现高质量发展
3月底，物美、步步高入主商社集团后，商社集团混改宣告结束。
商社集团相关负责人接受上游新闻·重庆晨报记者采访时表示，整合后的三家企业以资本为纽带实现强强联合，将改善重庆百货及其他零售板块供应链和物流成本，加快实现商社零售“人货场”数字化、商品数据化、物流信息化、客服智能化等，助推实体零售数字化转型，实现高质量发展。
除了百货外，商社集团旗下的其他零售卖场也纷纷开始数字化转型升级。
超市业态将通过多点APP、美团外卖、微信群等线上平台，为顾客提供网络购物便利。线下建立1000个社区抗疫服务站，推动超市商品进社区。
据介绍，在疫情防控期间，商社旗下重百、新世纪、重客隆超市通过“多点”等线上线下平台+社区提货站方式，开展无接触配送上门服务，累计线上销售超过9亿元。
电器业态借助精准营销系统，达成从“家电卖手”到“家电管家”的角色变化，充分利用“创客平台”进行主题营销，全面引流。
汽贸板块利用ERP系统，贯穿市场营销、售后维修等业务全流程，实现基础信息共享。
上游新闻·重庆晨报 徐菊
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