入住月子中心花了三万多押金不退倒差房费？

07.11.2021 21:10

本文来源: 重庆晨网

第1眼-重庆广电消息，市民王女士生了小孩之后，到位于渝中区时代天街的颂玺母婴照护中心坐月子。王女士表示，这月子过得让人郁闷。为了三千元押金，她和照护中心之间发生了争执。

采访中，王女士出示了押金收据，上面写有“住房押金3000元”的字样。照护中心表示，这笔住房押金将首先用于抵扣房费，据王女士说，照护中心要找她收128800元的房费。

王女士表示，双方约定的根本就不是住房押金，而是物品押金。

王女士提供了相关合同。双方约定，9月15号，王女士入住单间配套的“精致主题房”，10月21离开，王女士入住单间配套的“精致主题房”，共住36天，收费32266元。

三千元作为物品押金，办理退住手续时，照护中心扣除相应费用后，退还剩余的部分。

王女士还提到，离开照护中心时，工作人员曾告诉她，押金3000元将在七个工作日内进行结算。而对于王女士所述内容，照护中心负责人未作评价，只说王女士确实欠了房费，建议她走司法途径。

押金没退，还欠下了照护中心10多万的房费。双方还对押金的性质产生了分歧。这原因是什么呢？王女士入住照护中心之后，曾因为房间朝向、噪声影响、生病发烧等原因，先后四次调换房间。

她认为，双方的分歧可能与调换房间有关。王女士提到，前三次，照护中心调换的，均是符合合同要求的单间配套。

而第四次，一名姓吕的护士长安排她住进了“爱尚如意套房”，这套房要比之前的单间配套多一个房间，王女士希望这是最后一次换房了。

入住套房没几天，王女士却收到了照护中心的正式通知函件：所住房型与合同不符，要求搬离。如果10月12日不搬出去，将承担相应后果。双方由此产生争议，石油路街道市场监督管理所介入协调无果。

王女士说，入住照护中心二十来天，就搬了四次，作为一名产妇，她没有得到良好的休息。最后，王女士在套房住了十天，直至离开。

王女士说，入住套房之前，双方没有就套房与合同约定的单间配套之间的价格差异进行过沟通，更没有书面约定住房押金以及支付房费的问题。她认为，房间升级是照护中心对她进行的补偿。

同一份押金，合同说是物品押金，收据则标注是住房押金。应该如何来看待呢？杜江涌律师发表了自己的看法。他认为，物品押金与住房押金不能混为一谈，更不能作为房费的补偿。

在王女士没有损坏房间内的物品的前提下，物品押金不能另作它用，照护中心不能对物品押金进行超出约定之外的处理。

杜江涌律师还表示，对于这起争议，双方都存在值得反思的地方。王女士是否对房屋的要求过高，反复调换可能会影响入住的质量。

而对照护中心来说，如果没有事先告之相关费用并留下书面依据，容易在结算时引发纠纷。当然，如果双方均不能提供明确的证据，那就应该从保护消费者的利益角度出发，将换房仅仅看作是对原合同的一种履行，而不必另算差价。

律师表示，按照合同约定，王女士支付的3000元物品押金，应该退还。至于双方对套房费用的理解和分歧，建议走司法途径，也可以向市场监督部门进行反映。随后，王女士将自己的遭遇向石油路市场监督管理所进行了反映，工作人员表示，会再次积极协调，解决问题。