丰都县总工会"三抓"工会信访工作

      工会信访接待工作是倾听职工呼声和要求的渠道，是解决涉及职工利益和矛盾的“安全阀”和“减震器”。信访工作涉及面广，政策性强，工作难度大，职工群众关注程度高。2014年县总工会始终把信访工作作为一件大事放在心上、抓在手上、落实在行动上，充分发挥工会信访在维护职工权益中的重要作用，为促进丰都工运事业发展，维护社会和谐稳定做出了新的成绩。

      一是抓作风建设。工会信访工作者切实把职工群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成作为工作的标准，对职工反映的问题，能解决的当场联系解决，暂时不能解决的耐心向职工解释，做到“晓之以情，动之以理”，尽量做到避免重复来访和越级上访。
      二是抓队伍建设。工会进一步加强工会信访干部的队伍建设，组织信访工作者参加相关业务培训，并保障必要的信访工作经费，推进信访信息网络建设，为工会开展信访工作创造了良好条件。
      三是抓机制建设。工会建立信访事项的登记、受理、转办、交办、告知、答复、通报制度；建立信访情况定期分析报告制度、重大信访情况限时报告制度；建立健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等，使信访工作在组织机构上、在领导的思想上和工作议程上得到落实，推动形成了信访工作的新格局。