的哥被乘客投诉绕道多收10块钱 车载录音还他“清白”

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第1眼消息，最近10来天，的哥小王特别郁闷和委屈。他说，自己被乘客投诉绕了道，但事情完全不是那么回事。

5月10号凌晨，小王在江北拉了一位乘客到杨家坪。上午9点以后，主城区交通运输投诉服务中心接到该乘客投诉，反映小王有绕道行为，多产生了10元钱车费。

乘客下车时，没有任何异常。小王表示，自己怎么也没有想到，几个小时以后会接到投诉。

随后，工作人员调取了车上的录音，尽管声音有些噪杂，但仔细倾听还是能够还原当时的真相。

随后，工作人员将录音和调查的情况向乘客进行了反馈，洗清委屈的小王特地制作一面锦旗，送到主城区交通运输投诉服务中心，表示自己的感谢。经过这件事，小王也很受鼓舞，决心在以后的工作中，严格要求自己，做一名优秀的重庆出租车驾驶员。

投诉服务中心工作人员介绍，按照交通法规的要求，选择交通路线是出租车驾驶员应尽的义务和职责，乘客上车后，只需要告诉驾驶员目的地即可。如果有疑问，乘客可以拨打96096交通服务热线进行投诉，车载录音设备对乘客和驾驶员双方都是公平公正的。

第1眼记者 杨晓松

原标题：投诉出租车司机绕道是否成立 还看车载录音还原真相

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