云阳局针对“海淘热”发出消费警示

      一年一度的“双十一购物狂欢节”即将开始，各大购物平台蓄势待发，海淘热度也只增不减。针对网购海外商品存在的风险，云阳局发出四点消费警示提醒广大消费者，虽然海外商品“物美价廉”，但是仍需合理谨慎消费。

一是注意筛选海外购物平台。近年来，随着信息全球化的推进，人们发现在国外购买某些商品，即时加上运费和关税也比国内便宜，由此兴起了一股“海淘热”。但由于语言限制、支付不安全、配货周期长等问题，让国内很多购物平台看到了商机，淘宝全球购、天猫国际、亚马逊、网易考拉、聚美海淘、丰趣海淘等各种海外商品购物平台雨后春笋冒起。对此，云阳局提醒消费者在购买海外商品时要注意选择规模较大、售后服务比较完善的平台网站，在这些平台网站中注意筛选有信誉的商家，大型品牌商家应该留有完备的公司联系信息和售后服务方式。另外，消费者在购买的时候注意对比商品的外文官网，可以查到该商品的原价、打折信息以及商品规格、生产地等详情，不要贪图小便宜，谨防购买到次品和假冒伪劣产品。

二是注意保留购物凭证。由于海外商品的生产厂家不在国内，所以给退货和维权都带来了困难。因此云阳局提醒消费者，在购买之前先与商家协商，对商品的退换货方式和售后详情清楚了解。在购买的时候保管好购物发票、运单等证据，对不能提供发票的商家敬而远之。消费者尽量选择在国内有专柜和维修点的昂贵电子产品和奢侈品，避免出现售后服务和维权困难。

三是注意理性消费。尽管海外商品价格便宜，但存在维权较麻烦、运输时间长，产品质量参差不齐的问题。一旦消费纠纷无法在国内投诉，只能按照国外当地法律法规执行，处理起来比较麻烦。建议消费者在购买海外商品尤其是奢侈品时注意理性消费，不要盲目跟风，以免造成自身损失。

四是注意选择支付方式。网络支付并不安全，信用卡资料泄露，盗刷情况比较严重，广大消费者要确保网络环境安全，电脑中没有潜藏木马病毒，不要轻信“优惠”、“红包”等链接，尽量选择第三方支付平台付款，确保交易安全。（云阳局供稿）