说好的“金佛山二日游” 咋成了“服务区半日游”？
第1眼-重庆广电消息，为了去金佛山赏雪，五十多位大爷大妈起了个大早，七点多就登上了旅游大巴。结果在高速路服务区呆了几个小时后，大巴车就把大爷大妈全部拉回了主城，大爷大妈们连一片雪花都没看到。说好的金佛山二日游，咋变成服务区半日游了呢？
说起这事儿，大爷大妈们都有些激动。他们一共54个人，每人交了99元，和重庆全球通国际旅行社签了合同，原本是要参加金佛山温泉二日游。
上午一大早出发，结果大巴车到了巴南区界石服务站就停下了。导游告诉他们说，因为他们这群人当中，有二十多个人，最近十四天出过大重庆范围。而这二十多个人没有提交核酸报告。按照相关要求，这些人无法进入景区。
游客们说，在界石服务区，导游建议大家更换旅游目的地，但是大家都不同意。双方僵持了几个小时后，大巴车就把大家带了回来。
对于这事，随车的导游表示，在游客们报名、签订旅游合同的时候，他们也不清楚，其中部分游客会因为“出过大重庆范围”，而无法进入景区。导游强调说，景区是昨天新调整了相关的防疫政策。他们昨天晚上才临时接到通知。
导游说，昨天晚上，他们也曾打电话通知了和他们接洽的游客代表。而那位老大爷因为听力不太好，没理解导游意思，所以没有及时传达相关政策。今天这54个人还是一起上了车，最后才闹到现在这种局面。
景区方面，是不是昨天才调整的防疫政策呢？记者就此咨询了金佛山景区。景区工作人员明确表示，相关的防疫政策，已经执行了好几个月，根本不是昨天才临时改变的。
听到这样的说法后，大爷大妈们认为，旅行社既然要提供专业的旅游服务，就有义务了解各景区的防疫政策，并且提早告知游客。而不是等到游客们交了费之后，再建议游客们更换目的地。对于此事，记者也尝试联系了全球通旅游公司的负责人。对方表示不接受采访。
大爷大妈们说，他们的诉求其实很简单，就是要求对方全额退还99元费用。公司方面却一直没有给出相关答复。目前，他们也向旅游主管部门投诉了这一情况。
我们也要提醒大家，最近这段时间，咱们外出旅游时，也最好能主动去提前了解相关的防疫措施，以免遇到不必要的麻烦。
第1眼-重庆广电记者 谭博治
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