黔江法院深入推进便民体系建设提升群众满意度

19.11.2015  12:21
  黔江法院注重整合便民资源,全面升级便民举措,积极回应新常态下人民群众对司法工作的新要求,切实提升群众满意度。今年以来,该院一审息诉服判率达96.35%,在区委政法委组织开展的群众满意度调查中获得91.51%的满意度。

  一是畅通民意诉求渠道。坚持以群众需求为导向,贯彻立案登记制要求,坚持有案必立、有诉必理。今年以来,该院受理案件10257件,无一例因立案产生的信访、上访矛盾。来院群众办理立案事宜,均由1名专职导诉员全程陪同、全程引导,完善“一站式”服务细节,进一步凸显便民功能。建立靠前解纷平台,继续发挥3个巡回审判法庭以及纠纷咨询台的便民功能。积极开展网上立案和网上信访、远程视频接访工作,畅通群众诉讼表达渠道。

  二是落实民意回应措施。安排专人管理网络系统,定期登录公众服务网、门户网站及官方微博,汇报处理舆情信息,及时解答群众疑惑。继续发挥“院长电子邮箱”民意直通车功能,及时解决当事人反映强烈的问题。进一步落实审判流程公开、裁判文书公开和执行信息公开,健全诉讼当事人网络查询LED平台,方便群众查询案件审理信息。今年以来,该院通过门户网站公开法院信息60余条,浏览量4000余次,微博发布信息80余条,关注人数达6000余人,在中国法院裁判文书网公布裁判文书2016份,裁判文书上网率达69.93%。

  三是力促纠纷多元化解。推动多元化纠纷解决机制建设,在立案庭新设立案组、速裁组、诉前调解组和诉讼调解组4个小组,切实通过诉前调解、诉讼调解、速裁解决纠纷;深入推进便民诉讼网络建设,提升便民网络化解纠纷实效,今年以来人民法庭巡回审判占比16.36%;建立站点固定联系制度,为每个站点派驻1名固定联系法官,每月到站点开展工作不少于2次,对于突发性矛盾纠纷,接到群众诉求后,不分节假日和上下班,固定联系法官都要随时到矛盾纠纷地和施工现场开展工作。

  四是强力执行兑现权益。依托执行指挥中心,积极利用“点对点”网络查控等系统,加强与银行、国土、车管所等部门联动,主动查找被执行人银行存款、房产、车辆等财产。加大信用惩戒力度,将832名“老赖”信息纳入失信被执行人名单库,打压“老赖”信用空间。严厉制裁拒不执行判决、裁定等违法犯罪行为,强制划拨、冻结执行款物1375余件次,罚款3人次,司法拘留136人,移送公安机关协助拘留22人,移送公安机关追究刑事责任3人。精心组织涉民生执行案件“迅雷”行动和“转变执行作风、规范执行行为”专项活动,执结一批执行积案难案。 来源:黔江区法院 责任编辑:宣传处