春节假期延长 铁路部门再出免费退票措施

27.01.2020  13:12

为落实国务院2020年春节假期延长安排,中国国家铁路集团有限公司决定,自2020年1月28日0时起,此前在车站、12306网站等各渠道,已购买的全国铁路火车票,旅客自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

因各地学校开学时间不同,从即时起,办理学生票退票时均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

由于假期调整,铁路部门将及时调增热门方向和学生返校运力,满足旅客出行需要。

记者从重庆火车站了解到,火车站将根据需要及时增加退票窗口,方便旅客退票改签。

上游新闻·重庆晨报记者 黎静 实习生 柳砚秋

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