“免费”领取净水器 想要维修很糟心

14.08.2021  20:47

第1眼-重庆广电消息,最近,家住沙坪坝陈家桥的陈大爷很郁闷,满心以为自己捡到一个大便宜,可没想到,带来的却是一连串的麻烦事。

陈大爷介绍,大约三个月前,自己在小区大门外散步时,广场上一名陌生男子拿着传单给陈大爷做起了宣传。

听说有这样的好事情,陈大爷很是动心,于是就按照指引来到了附近一家餐馆的二楼大厅。现场有工作人员正在演示一款所谓的“高端品牌”净水器。而事实上,此前所说的免费也并非是真的不花钱。

架不住现场人员的一番劝说,陈大爷最终花钱买了滤芯,然后由工作人员上门安装了这台净水器。可是,让陈大爷没有想到的是,这台号称价值近六千元的高端品牌净水器,用了没多长时间就出现了严重漏水的情况。

当着记者的面,陈大爷试着打开了净水器的进水阀,立即就有水四处漫延,渗漏非常严重,完全没法使用。发现问题当天,陈大爷拨打了包装箱上的400售后电话,可是无人接听。拨打收据上留下的的售后人员电话,更是让人吃惊。

记者今天在现场也试着拨打了400电话,确实如陈大爷所说始终无人接听。随后又拨打了收据上的手机号码,这次对方承认自己是售后工作人员,但他表示:不能提供维修服务。

这位售后人员表示,公司的工作人员已经全部休假,暂停维修服务,至于什么时候能够恢复,还是个未知数。陈大爷听到这样的说法很是生气,表示将向市场监管部门进行反映。在这里也要提醒大家,购买类似产品一定要到正规门店,购买有质量保障的正规产品,千万不要因为贪一时便宜而徒增烦恼。

第1眼-重庆广电记者 张洪涛

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