超六成网友不愿在朋友圈购买护肤品

　　好友在微信朋友圈里卖面膜，许多读者都遇到过。近日，重庆、北京、上海、广州等19个城市消协（消委会、消保委）共同发布《护肤品消费行为调查报告》。结果显示，超过六成的网友表示不愿在朋友圈购买护肤品。

　　《报告》显示，年龄在18岁至40岁的消费者对护肤品的关注度较高。统计显示，有46.96%的消费者平均每月购买护肤品的支出为100元~500元，38.19％的消费者在100元以下，11.10％的消费者在500元~1000元，另有3.75％的消费者每月支出在1000元以上。

　　随着电商崛起，护肤品销售渠道走向多元化，一些快速触网企业尝到甜头，与此同时，还诞生了一批网络品牌护肤品。无论销售渠道怎样变化，放心、实惠都是消费者最关注的因素。调查显示，商场、超市、化妆品专卖店仍然是最常使用的护肤品购买渠道，此外，有42.83%的消费者经常通过网购平台选择护肤品。

　　随着微商兴起，通过微信朋友圈销售护肤品的越来越多。事实上，67.22％的消费者表示“不愿意通过微信朋友圈购买护肤品”，仅有7.68％的消费者喜欢通过朋友圈购买。同时，电视购物渠道也不让人放心，仅有4.30%的消费者经常通过电视购物购买护肤品。

　　此外，无论是电商还是微商，各种稀奇古怪的促销层出不穷。调查显示，面对各种优惠促销活动，44.91％的消费者最喜欢的仍是打折；其次是现金返还，占27.69％。这说明消费者更喜欢能够看得见、摸得着的促销方式。

　　 不知售后找谁 朋友圈购物隐患一串串

　　重庆市消委投诉部主任喻军昨天表示，目前微信朋友圈购物主要存在三大问题：1、售后服务主体不明确，即买了东西不知售后该找谁负责；2、所售商品真假难辨；3、相关监管法律法规滞后。

　　喻军表示，消费者在微信朋友圈里买的东西，由于是当事人双方的私下交易行为，就目前的相关法律法规而言，如果买到假货，消费者想维权困难。因此，建议购物最好还是去正规的实体店，或者有经营资质的正规网店或电商。