重庆市最美退役军人丨胡兵伟：用“兵法”化解社区矛盾纠纷
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胡兵伟，男，45岁，现任重庆市公安局九龙坡区分局二郎派出所社区民警。因工作业绩突出，先后荣获个人三等功3次、个人嘉奖4次，并荣膺“重庆好人”、“九龙好人”等荣誉称号。
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他用军魂励警魂，将军人热血忠诚、坚强的精神和作风融入公安基层工作，融入为居民服务的点滴。
“兵哥，我来找你，还是上次那个事情……现在解决了，谢谢你哦！”10月28日上午，李先生来到九龙坡区二郎派出所，径直走进了派出所二楼的社区民警办公区域，向胡兵伟表示感谢。胡兵伟也马上放下手里的工作，和老李寒暄起来。
在社区里，上到白发苍苍的老人，下到20多岁的年轻人，都叫45岁的胡兵伟“兵哥”，他不仅是一位运用“兵法”来化解矛盾纠纷、为群众服务的社区民警，也是一位优秀的退役军人。
用“兵法”化解社区矛盾
去年3月12日，我市首个以民警个人名义命名的践行枫桥经验工作室——“兵哥工作室”，在九龙坡二郎派出所里正式授牌。
45岁的胡兵伟是陕西人，2009年从部队转业后入警，先后在交巡警、特警、派出所等单位任职。2016年8月来到九龙坡区二郎派出所，一直是石杨二社区社区民警。只要他走进社区，无论男女老少，都会和他打招呼：“兵哥又来了啊！”
同事们都说，在“兵哥”的大脑袋里，藏着社区矛盾纠纷化解工作的一万种方法：社区有事儿需要他，他坐几分钟，一拍脑袋，就立即有了辙，让人不服不行！而胡兵伟本人则认为，那是自己参军经历中锻炼的一种本能：兵法者，运用之妙，存乎一心！
去年1月，二郎辖区的一处在建楼盘工地因资金链断裂、利益分割不均，导致原开发商与接盘方发生剧烈冲突。原开发商为阻止对方接盘，强行拆除了接盘方在工地上为工人们搭建的生活板房。而接盘方也不甘示弱，指使包工头带着工人赶到工地维权。双方均气势汹汹，打斗事件一触即发。
胡兵伟赶到现场时，看到现场的阵仗，倒吸一口凉气。
“都别动，都靠后！”
胡兵伟大喝一声，原本以为可以震慑当场，没想到话音未落，工头就将一瓶打开的矿泉水瓶砸到了项目经理的头上。人群立即齐声发喊，喊打喊砸一片嚷，气氛立即提升到爆发的临界点！
此时的胡兵伟，一个箭步冲到工人们附近，趁着众人呼啦往后避让的空隙，一个反手锁拿就将砸人的工头摁倒在地，并由紧跟在身后的同事迅速将其上铐。
“当着民警的面还敢动手，胆子太大了！都往后站！”胡兵伟面沉似水，大声呼喝。被民警迅猛的处置所震慑，刚开始那几个闹事者都缩到了人群中。人群很快退到外面的开阔地方。屋里只剩下民警和项目经理和挑头“闹事”的工头。同时，他请矛盾双方马上电话通知各自的老板到现场来商谈解决的办法。
一个小时后，冲突双方的负责人都赶到了现场。在相关政府监管部门的直接调解下，胡兵伟主动带着双方找共识、算成本、讲道理、谈人情、阐法律，经过三天的斡旋，最终承建方答应赔偿工人的板房修缮费用16万元，支付拖欠工人工资费用5万元，承建方对此结果表示满意。事态得到妥善解决！
事后胡兵伟说：“在那个情况下，必须要用霹雳手段，迅速掌握局面。稍有犹豫，就可能会一发不可收拾！找准突破点，牵住牛鼻子就能赢！
小妙招解决了大问题
今年2月20日，胡兵伟来到辖区计划复工复产的企业，耐心向企业负责人讲解他原创的复工员工电子调查表。
为助力企业复工复产，胡兵伟除了走访企业做好疫情防控的宣传、内部安全防范工作外，还要加班加点完成复工企业员工的审核工作。由于二郎辖区企业众多，人员结构复杂，需核对的人员信息多达数千条，堆集如山的人员数据给社区民警带来了巨大的工作难度。
胡兵伟想起了自己曾帮孩子填报过一次电子问卷，只要在手机上一填，后台就能实时收到数据并汇总，这跟挨家挨户走访搜集数据是一样的过程，但效率明显高得多。胡兵伟认为，小小的电子问卷正是解决问题的突破口。
他立即上网学习制作了一个复工复产员工的电子调查表，会同街道、企业负责人，督促员工如实填写个人情况。指导员工填写好调查表后，胡兵伟通过事先设置的拦截关键词功能，自动剔除了未通过人员，接着再对剩余人员按平台数据分类逐一审核，通过这一举措，大大加快了审核效率。截至2月底，复工企业上传员工审核完成率达到96.2％，同时，利用平台数据，完善了二郎辖区人员库的信息更新，为今后辖区管理工作提供了数据支撑。
而在疫情防控最吃紧的三个月里，胡兵伟个人入户走访排查超过5000次，摸排各类人口20000余人，为群众解决实际困难60余件，调解各类矛盾纠纷50余起。
让居民从互助中受益
胡兵伟有一个认知：社区的事，如果没有居民的积极参与，就不会办好！相反的，如果居民们都能积极参与社区的管理，那就没有什么事情办不成！
大川国际小区是胡兵伟治下的一个老旧小区，流动人口多，社会治安差，2016年被市局挂牌为B类治安整治区域。虽然胡兵伟才接手不久，但自己管理的社区被挂牌，他从情感上不能接受。
胡兵伟了解到，摩托车盗窃警情是影响小区治安的第一大刑事警情，而老小区安防设施滞后是主要原因。为此，胡兵伟主动联系社区和街道，为小区重点部位增设监控设备和照明设施，并提升夜间巡逻队员的见警率，为大家配备肩灯和话筒，强化防盗的宣传。同时，胡兵伟还跟小区的常住老居民——如修锁的张大爷、开馆子的赵五娃、门卫室的胡队长、机动车修理店的黄经理等一一建立常态联系，发动大家配合自己的工作，依靠大家的消息灵通为案件侦办提供线索。仅仅两个月内，就抓获摩托车盗窃犯罪人员5人，入室现行盗窃犯罪嫌疑人2人，小区盗窃发案迅速下降。
胡兵伟说，社区是居民的家园，每个人都是大家庭的一员，守望相助，才是最符合大家利益的共存之道。社区民警的职责，就是要营造这种邻里相望的社区风气。
在社区工作久了，胡兵伟感觉自己已成为了社区的一部分。据统计，从去年1月至今，胡兵伟管理的辖区刑事警情下降56.71%，治安警情下降65.78%，实现了重大刑事、治安案件零发案的工作目标。
上游新闻·重庆晨报记者 谭遥 摄影 任君
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