明起开车前30分钟仍可网上购火车票及退改签

05.05.2015  09:53

   今(4)日,华龙网记者从中国铁路客户服务中心12306网站获悉,自5月6日起,12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票、退票和改签时间,由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟,只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟,旅客均可通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务。铁路部门也将进一步优化互联网和手机购票服务办法,以满足旅客需求。

  随着高铁陆续成网,高铁和动车组列车不断增开,广大旅客的公交化乘车需求不断增长,对便捷购票也随之提出了新的需求。据相关数据统计,铁路互联网购票自2011年推出以来,已逐步成为广大旅客购票的主渠道。

  此次铁路部门扩展网购车票的时间,将为异地上班以及临时乘车旅客随到随走提供便利条件,旅客可以在去车站的路途中使用手机购票,实现赶车、购票两不误,使出行更加便利。

  据了解,作为配套措施,铁路部门将在开车前2小时以内网购车票的票款支付时间定为10分钟以内。既为旅客便捷购票创造条件,同时也使富余车票及时回到票库,方便其他有需要的旅客购票。

  铁路部门提醒:广大旅客应使用12306官方网站购票,遇到相关问题,可及时致电铁路客户服务中心。部分第三方网站对12306网站向旅客提示的信息进行了屏蔽或显示不全,可能会对旅客购票乘车造成不便。(记者 徐焱)

     

重庆南川:小小蓝莓果 甜蜜大产业
  新华网重庆6月9日电 夏日时节,新华网
非遗药香为乡村振兴“开良方”
     新华网重庆6月16日电 一副药香要新华网
乡村振兴|大专家走进小山村——重庆石柱县乡村振兴见闻
  最近,周武忠走进了重庆市石柱土家族自治县中益乡,新华网