潼南区安监局面向基层履行“三必须”服务

09.10.2015  11:45

潼南区安监局着眼于服务全区安全生产工作大局,始终将内强素质与外塑形象并重、执法监管与贴心服务同举,集中开展庸懒散浮拖问题专项整治,坚持 “三必须”服务政策,切实改进机关作风。

一是服务对象必须“面对面”。消除“中梗塞”,拆除“玻璃门”、“弹簧门”,坚持一线服务面对面,严格落实限时办结制、服务承诺制,不断简化工作流程,工作效率进一步提高。

二是服务事项必须“真严实”。坚持立说立行、马上就办、办就办好,严格实施效能问责,坚持实行AB岗工作制度,最大限度地减少因为程序不懂、办事人员不在而造成的误时、误事的现象。

三是服务反馈必须“全透明”。坚持不发通知、不打招呼不用陪同和接待,直奔基层、直插现场的“四不两直”方式开展工作,做到依法行政、文明执法、公正执法。设立监督举报电话023-44551035,直接让人民群众监督权力,让权力在阳光下运行。