千钧一发！安检员按下“救命按钮”
11月8日，在重庆机场安检现场附近发生了惊险一幕：一名旅客不慎跌倒在正在下降的扶梯上，眼看就要顺势摔下。安检员曾亮发现后快速按下电梯紧急制动按钮，成功阻止了危险发生。
当天晚上20:20，安检现场一片繁忙。突然，“咚”的一声从邻近的扶梯位置传出。“哎哟！”离得最近的安检员曾亮紧接着听到人声。他快步跑向扶梯口，发现一名背着登山包的阿姨跌坐在扶梯上，双手慌乱的挥动着，眼看就要顺势摔下。
形势危急，曾亮来不及思索，当下大喊一声：“扶稳把手，拉住她！”同时，立即冲到扶梯口按下紧急制动按钮，电梯应声停止。
安检员随身佩戴的工作记录仪还原了当时的惊险。电梯紧急制停后，曾亮三步并两步冲上前去稳住阿姨，避免她继续往下翻滚。简单的检查后，曾亮慢慢将其搀扶起，主动揽过背包减轻压力，牵着她走下扶梯。
3分钟，从察觉危险到成功处置，曾亮冷静、细致的应急处置让围观的旅客纷纷投来赞许的目光。惊魂未定的旅客告诉曾亮，自己姓陈，因为上扶梯时没注意扶好，不小心崴到了脚，才发生了惊险一幕。在确认阿姨无大碍后，曾亮和闻讯赶来的同事们搀扶的搀扶，拿包的拿包，用电瓶车将她送去登机口，确保正常登机。
虽然经历了意料之外的波折，但因为机场安检员的周到服务，让陈阿姨非常开心和感动。坐上电瓶车后，止不住的道谢：“小伙子反应太快了。要不是你们，我可能就从扶梯上摔下去了。谢谢你们！我一定要给你们送锦旗！”陈阿姨的热情反倒让安检员们不好意思起来：“不用谢，不论是谁看到都会这样做的，最重要的是您没大碍就好。”
扶人所困、助人所急。安检员们的表现再一次展示了重庆机场的窗口服务形象。服务起于真，始于情，正是因为这样的心系旅客，处处为旅客着想，才让我们的服务工作不断被认可，被点赞，从而充满价值。在感动旅客的同时，也感动着我们自己。