江津支队升级微信公众号“点对点”传递消防“微能量”
18.10.2016 10:31
本文来源: 消防网
“微社区”互动交流更方便
支队以官方微信公众号为载体，通过信息资源共享，推进消防社区信息化服务和建设，实现家庭与学校、社会单位与消防部门联动互通功能，让消防社区彻底走入百姓生活。
在“消防社区”里，安全常识、每日推送、安全导则、消防提示等栏目“全方位”提升优质服务，利用“消防社区”功能，将学校和家庭在线联系起来。学校根据实际工作情况，有针对性的上传消防安全教育方案、防火应急预案、示范教育课视频，布置家庭作业等。“过去家长了解孩子们学习消防知识的途径，只有在家长会上听老师介绍，现在家长可以实时在线浏览相关信息，并对学校和消防部门提出意见和建议。”负责管理四牌坊小学消防社区的陈老师说这种多元的信息沟通渠道，便于学校和消防部门归纳总结经验，针对薄弱环节采取相关措施，提高了工作效率。
目前，消防社区“学校管理”版块涵盖了全区143所中小学，开通后的发帖量达到164。此外，消防社区还包含了党政领导、单位负责人、行业分管领导、商场市场、宾馆饭店、医院、娱乐场所等8个子版块。
“多媒体”展示内容更全面
改版后的微信平台改变以往单一的图文宣传模式，突出了多媒体展示，新增了消防视频和志愿者风采栏目。“出门吃饭得停车”“这可不行，看见没消防通道禁止停车”以消防隐患为题材的自制消防公益广告《消除消防隐患 一切从我做起》上线以来，被大量网友分享到了朋友圈，支队也不失时机地推出消防知识大赛、火灾隐患随手拍等精彩互动，“多角度”调动群众参与积极性，努力营造公众平台“每天有提示、每周有互动、每月有主题”的宣传氛围。
在进社区宣传的时候，东门社区曾婆婆的一席话让人感触颇深，“现在部分居民对社区的归属感缺失，特别是在一些新建小区，可能居委会都敲不开住户的门。”人们每天都在生活与工作中奔波忙碌，对发生在身边的人或事渐渐淡漠，导致热心公益事业，致力于消防志愿者工作的人越来越少，而消防志愿者作为社会消防工作中的特殊力量，从来都是一支不可或缺的生力军。
改版后的微信平台特别设立了“志愿者风采”栏目，采用照片墙展览的方式，集中展现消防志愿者工作的风采。通过微信朋友圈的转发，增加消防志愿者服务的影响力和归属感，吸引有爱心、责任心的社会人士，尤其是大学生群体加入到消防志愿者服务队伍中来，制造更多健康、阳光的社会热点话题，传播正能量。
“办事大厅”查询办理更快捷
走进服务办事大厅，一个江津消防官方微信的小桌牌出现在显眼位置。受理人员在办理业务时，向前来办事的群众介绍微信的关注方法。“这个挺好，微信天天看着，还能学点消防知识，又能在手机上办事，方便又实用”。前来办理业务的群众边说边拿出手机“扫一扫”，主动添加关注。
当然，仅仅是关注肯定是不够的，在新推出的“办事大厅”栏目中，支队开通了微信版的消防办事直通车和户籍化管理系统，网友可以实时查询消防监督、建设工程备案等业务办理情况，在线咨询、投诉举报，并用手机填写户籍化管理的相关内容。
微信公众号里消防法律法规解读、办事程序、知识问答、隐患举报、自救逃生常识、火灾隐患排查方法、消防产品真伪鉴别及使用方法等在指尖用手机就可以轻松搞定，微信公众号的再度开发将消防管理工作延伸到了群众的“掌心”上，也让微信平台逐渐成为了消防与社会各界沟通的重要纽带。（审核人：弋珉）
本文来源: 消防网
18.10.2016 10:31
