荣昌县司法局驻行县行政服务中心窗口强化三种意识推动持续发展

04.03.2015  12:19

    荣昌县司法局驻县行政服务中心窗口以“便民、廉洁、规范、高效”为宗旨,联系司法行政工作实际,以提升服务水平为重要抓手,强化三种意识,通过采取有效措施,着力推动审批服务工作持续发展。

  一是强化前瞻意识。窗口将办事群众满意度作为工作的出发点和落脚点,不断增强工作的前瞻性和预见性。考虑到岁末年初农民工维权比较突出,通过提前优化审批服务流程,极大地缩短了法律援助案件审批时效,畅通了农民工法律服务“绿色通道”。春节前,共计审批办结48件涉及农民工劳务报酬、工伤保险待遇等方面的案件。

  二是强化服务意识。窗口工作人员增强服务意识,时刻牢记“群众利益无小事”,从窗口一件件不起眼的小事做起,对窗口审批办件、咨询过程中遇到的问题积极给予指导和帮助,赢得办事群众的满意和信任。

  三是强化责任意识。要求窗口工作人员树立坚强的意志力和高度的责任心,坚守岗位,始终如一地做好工作。要在职责范围内,主动热情受理,限时承诺办结。做到勇于承担责任,对服务对象负责,对自己负责,对单位负责,对社会负责,推动司法行政审批服务工作持续发展。