网店“双十一”免单活动涉嫌造假？商家认了这些事儿！
针对网爆爱可乐Echolac天猫旗舰店“双十一”免单活动的公示名单涉嫌造假一事，11月13日上午，爱可乐Echolac天猫旗舰店的相关负责人向上游新闻·重庆晨报记者回应称，经核实后发现，确实存在部分订单创建时间为11月10日，不符合活动规则。
“本着公平公正的原则，我们将于11月13日重新发布中奖者名单。名单还将包括订单编号、买家会员名、订单创建时间、订单付款时间，以避免出现因相似ID引起误会的情况。”
11月12日，有重庆消费者芷艺通过黑猫投诉向上游新闻·重庆晨报记者报料称，自己在爱可乐Echolac天猫旗舰店参加“双十一”免单活动后，发现公示名单涉嫌造假的情况。
“商家承诺通过规定链接进入并在11月11日前200名完成下单可以免单，要求我们付款并备注暂不发货等待公示名单即可。”在网络上参与这种活动，消费者是没有办法核实活动名单的真实性，不过芷艺愿意参与，是因为商家在11月1日也进行过一次类似的活动。
“两次活动的区别是中奖的人数，11月1日的那次是100人，当时公布的名单提供了订单编号、订单创建时间、订单付款时间等完备的信息，付款时间最晚的订单是7秒。我就觉得这个商家靠谱，是真活动，所以这次又参与了。”
遗憾的是，这次活动却让芷艺寒了心。“我发现商家公示的11日名单仅有打码的淘宝ID及付款时间，并且付款时间全部在3秒内，并没有其他的信息提供，咨询客服也没有得到合理的答复。”
随后芷艺发现，在商家店铺的微淘评论区，有部分消费者互相核对付款时间和对应信息，最后和自己一样对名单提出质疑。
11月13日上午，上游新闻·重庆晨报记者从爱可乐Echolac天猫旗舰店了解到，中奖名单的确是真实订单情况，但在收到顾客的质疑反馈后，爱可乐Echolac官方就立刻进行了核实，发现存在部分订单创建时间为11月10日，不符合活动规则。本着公平公正的原则，爱可乐Echolac将于11月13日重新发布中奖者名单。名单还将包括订单编号、买家会员名、订单创建时间、订单付款时间，以避免出现因相似ID引起误会的情况。
同时，爱可乐Echolac官方还做了说明，这次前200名活动发生在双十一最后一天，顾客参与量大、竞争激烈。但由于各地网络环境、支付方式、付款速度均存在差异，所以订单的付款时间也有很大差异。
上游新闻·重庆晨报记者 曲鸿瑞
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