合川区司法局着力推进法律援助便民工作

28.07.2017  11:21
一是扩大援助范围。把“提供劳务者请求支付劳务报酬或者因提供劳务造成的人身损害赔偿等民事权益,农业种植(养殖)户因环境污染责任事故、人为损害等遭受生产经营损失请求经济赔偿,军人军属请求婚姻家庭权益”等补充纳入法律援助事项范围。
    二是优化服务举措。狠抓“148”法律咨询接待,选派优秀律师坐席值班,严格值班律师监督考评,让群众高兴而来、满意而归。启动法律援助远程咨询试点,以电话、视频联线等方式,让求助群众与值班律师“零距离”交流,及时获得快捷方便的法律帮助。
    三是强化质量监管。制定法律援助服务标准,规范法律咨询与援助事项办理流程,使用规范文书格式,使案件受理登记、指派通知、案件回访等有据可查。开展案件质量评估,对每个案件的办理情况进行跟踪调查,切实保证受援人权益,确保了应援优援。
    截止目前,办结法律援助案件1079件,同比增长39.85%;为受援人避免或挽回经济损失2304.7万元,同比增长80.51%;“148”接待解答群众法律咨询3256人次。