好尴尬!新奔驰刚启动就熄火,车上正坐着重要客户

14.09.2021  18:53

第1眼-重庆广电消息,今年7月24号,杨先生的公司在汽博重庆星顺汽车有限公司,购买了一辆150万左右的奔驰轿车,上路不到一个月,8月21号晚上,在接一个重要客户时,车子刚启动就出现了突然熄火的情况。

杨先生告诉630-第1眼记者,这个突发状况让他既尴尬又郁闷,赶紧联系其他车辆接走客户,接着又给4S店打了电话。维修人员表示,车需要拿回4S店进行维修。

可奇怪的是,救援车辆还没到达,车又能重新启动了,但方向盘却出现了轻微抖动。

事后,杨先生把车开回了4S店。经过4S店和厂家的检查,给出的回复是车辆没有问题,至于之前突然熄火的原因,并没有给出一个明确的说法。杨先生担心,车辆在后续行驶过程中,会再次出现这种情况,于是向4S店提出了换车的诉求。

4S店的相关负责人周先生表示,经过检查,车确实没有问题,之后他们也经过多次试验,均没有再出现熄火的情况。

周先生说,由于汽车质量并没有问题,因此根据国家汽车三包法,杨先生的车不符合换车条件,他们无法做出换车的解决方案。

周先生表示,未来是否会出现熄火问题他们难以预判,也无法做出保障。采访中,630-第1眼记者提议双方可以邀请有资质的第三方机构,对车辆进行检测,确定是否存在问题后,再进行后续的协商。

目前,双方仍在就此事进行协商。

第1眼-重庆广电记者 徐煊 陶宇

原标题:一个月新车路上突然熄火 4S店回应未达到换车条件

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