四千块快递丢件?快递公司表示赔偿一千

19.07.2021  21:04

第1眼-重庆广电消息,上个月底,市民阳女士给贵州客户邮寄了价值四千多块钱的护肤品,没想到如今快一个月了,客户的产品还没收到。

阳女士介绍,她是做保健品和化妆品生意的,主要通过网络销售。六月底,她有一批价值四千五百块左右的货品,要发往贵州,当时她托小区里的菜鸟驿站联系了韵达快递。6月24号,阳女士的快递发出了。

由于贵州的客户迟迟没有收到货,阳女士找到菜鸟驿站工作人员,希望查询一下物流信息。这才发现,原来快递自从25号达到贵阳以后,就再也没有动静。阳女士赶紧联系了韵达快递的工作人员。

听到这个消息,阳女士提出,要韵达快递把货物送回,不过又过了快一周,阳女士的货物还是停留在贵州贵阳分拨中心。6月29号左右,韵达快递通知阳女士,她的货丢件了。于是,阳女士提出了赔偿的要求。

随后,记者来到小区菜鸟驿站。驿站工作人员当着记者面查看了快递记录,阳女士的快递还停留在贵阳。为此,他们也多次联系韵达快递工作人员。

韵达快递贵州贵阳分拨中心到底出了什么问题呢?随后,记者通过电话联系上了重庆韵达分公司的负责人,代先生表示,他现在就在贵阳,还不能确定阳女士的快递是丢件了。

至于阳女士的快递什么时候能找到、或者确认遗失,代先生现在还无法保证。但是他表示,如果阳女士快递丢失,公司方面只能赔偿一千元左右。

由于不满意对方提出的赔偿方案,目前,阳女士已经将此事反映给了韵达快递总部和12305。韵达总部的工作人员表示,理赔部的工作人员会跟阳女士联系,630也提醒观众朋友们,通过快递寄送高附加值的货物时,一定要记得保价,避免快递丢失给自己带来损失。

第1眼-重庆广电记者 高怡 胡代坤

原标题:四千块快递丢件?快递公司表示赔偿一千

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