国网垫江县供电公司：“电力先锋”服务宜居城镇

在千年杜鹃的栖身之所--宝鼎山脚下，活跃着一支朝气蓬勃、热血沸腾的电力团队；他们以所为家，个个都是急难险重的“排头兵”，新时期的“活雷锋”，辖区的“电保姆”，他们的家就在风光旖旎的宝鼎山脚下、美丽的龙溪河高滩河畔——国网垫江县供电公司高安供电营业所。

“高安供电所是‘宜居高安’建设的电力排头兵！”近日，垫江县总工会副主席刘长荣观看了标准化的营业大厅、练兵场、职工书屋以及企业文化墙，查看相关资料后不停地夸奖。工作有声有色，荣誉来之不易，该所为全国中心小城镇、重庆市宜居镇的城镇化建设发展做出了突出贡献，以实际行动诠释了国家电网标杆供电所的精神风貌。

急难险重的“排头兵”

步行于绿树成荫的高安街头，条条街巷宽敞平整，一栋栋小洋房平地而起，重庆市宜居小城镇在高滩河畔孕育成长。

2011年5月，高安供电所为支持该镇创建重庆市宜居宜业小城镇的总体规划，主动腾让豪华地段从镇中迁出，在宝鼎大道一隅“另起炉灶”，踏上了标准化供电所的建设路。从那时起就担负着辖区内1个县工业园区积聚区、3个大型砖厂和36个行政村4居委的供电任务，495个台区6万客户的安全用电的重担落到了39名员工肩上，小伙子们每天风雨无阻早出晚归，扭成一股绳的团队硬是将“五星”的光芒播撒在方圆396平方公里土地和龙溪河两岸。

2012年垫江县“两会”后，高安镇政府吹响“宜居中心城镇、特色农业示范镇”建设号角，为紧密配合政府街道亮化工程、旧房改造、线路搬迁，高安供电所每个员工都全身心投入。

辖区有14条10KV线路, 467个配电台区。每当外力破坏电力设施、自然灾害损坏电网，是高安供电所青年突击队、党员先锋队最先出现在故障现场点亮光明。

2013年4月19日，垫江县遭受风力达9级的风雹暴雨袭击，8个乡镇电力设施遭受重创。高安镇的杠家片区部分线路受损严重，76个台区停电，“走，带齐工具到金峰村抢修。”接到抢险任务，所长舒德刚穿上雨衣叫上身边的同事，赶赴偏远的杠家金峰、新花村。党员服务队冲锋在前，查找故障，将数据汇总上报公司指挥部，当晚，在伸手不见五指的夜晚，他们靠着应急灯、手电筒恢复一处处故障。运维站员工全体经过连续两天的奋战，让灾区重现光明。

“我们是百姓用电‘保护神’，第一时间为受灾百姓恢复光明是我们义不容辞的责任！”大石村B3台区抢险现场，舒德刚接受电视台记者采访时振振有词。

农电一线的“标杆所”

2012年，是高安供电所艰难的一年，迎峰度夏、低电压整治、食品工业园上马、标准化供电所建设……经受重重考验。全体卫士凭着扎实的工作作风、精湛的技术、强烈的责任感维持着5万民众的供电需求，赢得了居民的认可，取得了政府的表彰，树立了农电的标杆。

“虽然人力有限，但是所里的兄弟很有闯劲，装表接电快、线路维护技能过硬，运维工个个都能爬杆，去年顺利获得市公司五星红旗班组，今年又获得重庆市工人先锋号。”舒德刚一脸的荣光。交谈中，他道出了荣誉背后的的秘诀。

设备图文信息系统平台是该所QC小组设计，避免了帐卡物不符、人员物资调配重复等难题。“我们把每根电杆、每个变台、配电箱等拍照，将图片插入到设备信息管理系统中，随时都能快速搜索出故障准确地点，掌握所需配备物资材料，大大提升了抢修速度，节省了人力物力。”技术员黄建平向前来交流学习的向兄弟单位介绍。重庆市电力公司副总经理孙益群到高安供电所调研，对该所台区线损管理的创新举措给予高度评价。

该所首创“三进三创”主题活动提升供电服务水平，编写印发“窗口服务规范七句歌”提升礼仪微笑服务，向客户及乡镇党委政府发放“五色连情卡”兑现服务承诺，银电联网、银行代扣、电费短信通，客户足不出户轻松交纳电费。

院内900平方米的练兵场，变压器、配电箱、双杆变台实训设备一应俱全。“刚来的小汪到练兵场三个月后，现在可以独立完成配电箱接线、电表安装、装瓷瓶紧线啰。”所长解密练兵场。

全所39名兄弟姐妹以所为家，娱乐墙上“职工小家”一张张笑脸，流露出企业文化早已在这里生根发芽。2米高50米长的文化墙，展示的是他们抢险供电的激情场面、岗位练兵和文艺表演的精彩掠影；一楼家庭式的娱乐室和标准化的厨房一尘不染，他们在这里体味生活；二楼3间窗明几净的休息室、青一色的蓝色床铺，简直是军事化的管理；三楼规范标准的计量装置练兵台，留下他们工作之余勤学苦练的身影。

与时间赛跑的“电保姆”

入春以来久晴干旱，群众播种告急。高安供电所党员服务队及时出现在田间地头，当起了特色农业基地和种田农民的“电保姆”。

4月1日，高安镇西子河千亩太空荷花基地老板周向鹏一个电话打到高安供电所，当天，高安配电运维站“春灌服务队”及时行动，准备材料、打洞立杆、架线装表快速完成。

两天内为千亩荷莲基地提灌站新架300米专线，帮助安装15千瓦的电动水泵，解决了荷田抽水用电难题。周向鹏看到白花花的河水从碗口粗的铁管流进一块块荷田，心想今年荷莲丰收没得问题！

该所主动对接工业园区拓展区用电服务、场镇街道整治电杆迁移、城郊农业观光示范区用电，重点项目特事特办，专人跟踪服务。2月20日，高安食品工业园扩建基础工程开始实施，10多名施工人员克服了通信、煤气、自来水等管网复杂等难题，架通了施工临时电源。

5月11日，等待用米下锅的高安镇上桥村1组唐广书老人打电话25分钟后，自家打米机运维工龚宾几番摆弄后重新工作起来，打米机不再“卡壳”了。

该所推行招商引资VIP服务、执行军事化练兵和集团化的供电抢险工作，认真开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，推进“10分钟缴费圈”、“微笑礼仪服务”等服务品牌进一步深入。健全高危客户用电隐患排查、老旧小区供电隐患治理常态机制。在迎峰度夏、重大保电场所，高安供电所都担当了重要角色。

捐款捐物帮扶弱势群体，高安所用实际行动做新时期的“活雷锋”，真情回馈社会。2009年5月，捐资帮助该镇大兴村留守老人架设100米户外电力线、安装室内线路和开关，为辖区最后一个无电户亮起了灯，并在春节前夕向他送去大米、菜油等生活必需品；2011年重阳节前一天，该所青年团员来到高安幸福院打扫卫生、更换老化线路、修理电饭煲等，和他们聊天话家常度过开心的一天。

该所德高望重的带头人，亲情式的思想疏导，训练有素的运维精英是该所值得炫耀的资本，是标杆班组加快发展的根基。如今，该所已迈开铿锵的脚步，扎根“小城镇”筑就“电力梦”建设最美供电所。（通讯员 李兴权）