好郁闷!快递变慢递,损失上万元

30.09.2021  20:47

第1眼-重庆广电消息,9月初,邵先生从奉节发了个韵达快递到渝中区石油路的一家公司,但一直到月底,快递才送达收件人。邵先生由此产生了一大笔损失。

邵先生介绍,他是一家pos机公司的代理,pos机每隔半年就需要更新系统,否则就会报废,所以每次到期前半个月,他会将pos机寄回公司,升级系统。9月4号,邵先生将一批20个pos机,通过韵达快递寄回位于渝中区石油路的公司。

原本以为同城快递最多一周就能收到,可快递在9月6号到了重庆主城后,就一动不动。眼看快递就在眼前,却迟迟不派送。邵先生和收件人只好多次拨打韵达客服电话进行了查询。

就在邵先生和收件人都觉得这20个pos机丢了的时候,25号,这个快递神奇地出现在了公司门口。

由于超过22号最后的升级期限,邵先生寄送的这20个pos机全部报废。邵先生说,POS机的报废、违约、返利等加在一起,损失合计有一万一千多元。他认为,损失是因为快递延误造成的,他要求快递公司赔偿这笔钱。为了了解情况,630-第1眼记者和邵先生一起来到大渡口鱼秋浩码头。工作人员告诉记者,石油路站点的负责人不在。

630-第1眼记者通过韵达快递客服电话向韵达总公司反映了情况。客服表示会有工作人员跟记者对接,不过直到发稿,都没有收到相关回复。那么,邵先生的损失该由谁承担呢?630-第1眼记者咨询了公孝律师事务所的林玉成律师。

林玉成律师表示,寄件人和快递公司是一种合同关系,快递延误属于快递公司违约。虽然邵先生的快递不是生鲜物品,但由于配送延迟造成直接损失,孙先生可以要求快递公司赔偿。为了避免快递延误带来的损失,林玉成律师有几点建议。

第1眼-重庆广电记者 高怡 胡代坤

原标题:快递变慢递 损失谁承担?

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