婚庆公司搞丢婚礼摄像 到底应该索赔多少

　　王女士拿着手机称女儿婚礼上的照片只有这一张了

　　现在的新人办婚礼，一般会邀请摄像师全程跟拍，留下影像纪念。可沙坪坝区陈家桥居民王女士的女儿婚礼结束后，婚庆公司却告诉他们摄像器材被盗，婚礼当天录的影像全没了。

　　昨日下午，重庆晚报记者来到沙坪坝区陈家桥安居小区D栋，王女士的女儿、24岁的朱贵莎说，她和丈夫上月27日举办婚礼，负责的是陈家桥一家婚庆公司，收费7000元，在服务中，约定婚礼当天婚庆公司派来摄像师，全程拍摄记录。

　　“婚庆公司当时承诺，婚礼过后一个月，制作成光碟交给我。”朱贵莎说，她是独生女，请摄像师跟拍想留下美好回忆，哪知遇到这种事。

　　王女士还说，婚宴当天有些亲朋好友因有事情没来，特意嘱咐之后会到家里来，看婚礼当天拍摄的光碟，弥补遗憾。

　　“很抱歉，店里被盗摄影机丢了，您婚礼当天的影像资料找不回来了。”本月13日下午，朱贵莎接到了婚庆公司打来的电话，对方称，婚礼结束当天店里停电，摄像师没有及时把录像资料拷贝到电脑里。不料，店里当晚失窃，拍摄朱贵莎婚礼的那台摄像机也被偷走。

　　朱贵莎向当地派出所咨询，民警告知，摄像机可能找不回来了。“一家人都很郁闷。”王女士说，丢了女儿的美好纪念，没有办法弥补了。

　　王女士拿出手机，向记者展示女儿婚礼上的照片，说：“这几张照片，还是身边亲戚朋友用手机拍后发给我的。婚礼当天我们忙，自己一张都没拍，遗憾啊。”

　　“摄像机被偷了大半个月后，婚庆公司才告知我们。”王女士一家越想越生气，拿着当初签的订单找到婚庆公司，要求赔偿。

　　“摄像费用是800元，按照订单上的约定，我们提出双倍赔偿1600元，遭到了朱小姐一家的拒绝。”该婚庆公司负责人曾女士告诉记者。

　　“婚庆公司的经济赔偿不能弥补对家人有特别纪念意义的影像。”王女士称，她准备向法院起诉，要求婚庆公司赔偿两万元。

　　昨日下午，记者跟随朱贵莎及家人来到婚庆公司，双方再次进行了协商。最后，双方达成协议：婚庆公司赔偿5000元。重庆晚报见习记者 赵方敏 摄影报道

　　婚礼影像是特定物品

　　要求精神赔偿合理

　　重庆志和智律师事务所律师陈健康称，婚庆订单属于有效服务合同，婚庆公司不能提供婚礼影像资料，应该按照合同约定双倍赔偿，价格应以婚庆行业市场价格作为参考，而不是婚庆公司单方面提出的价格。

　　陈律师还指出，婚礼的影像资料有特别纪念意义，是特定物品，可以向婚庆公司提出精神赔偿，酌情增加赔偿金额。如果双方没有签订合同，根据《消费者权益保护法》，仍可要求婚庆公司双倍赔偿。