酉阳县司法局“三心”服务理念全面提升窗口服务水平
16.05.2017 21:22
本文来源: 司法厅
提升服务态度，使群众舒心。法律援助窗口实行每日律师值班接待制度，开通法律咨询热线，及时高效为群众答疑解惑。大力开展文明科所，文明职工评选活动，切实改进工作作风，为民办实事、办好事、解难事。目前，办理援助案件133件，挽回经济损失33.86万元，办理公证538件,司法鉴定52件。
加强人员教育，使群众放心。定期对窗口干部职工进行业务技能、服务礼仪等培训，开展政治理论学习和演讲比赛，促使干部职工熟练掌握政治理论、法律法规工作常识，努力为人民群众提供优质高效服务。目前，已开展业务培训2次，受教育职工逾18人次。
注重监督检查，使群众省心。设立举报箱、公布监督投诉电话，接受群众监督举报投诉，对作风不良、服务不规范等问题大力进行整顿。采取平时抽查和定期检查的方式，对窗口单位及值班人员进行监督检查和评议，并将结果与年终考核评先评优挂钩。
本文来源: 司法厅
16.05.2017 21:22
