九龙坡区安监局坚持四项措施抓好信访接访工作

九龙坡区安监局立足行业监管领域稳定，采取四项措施抓好信访接访维稳工作。

一是精心组织强领导。局领导高度重视，要求把群众信访和维护社会稳定工作按照谁主管、谁负责的工作原则，切实化解处理分管工作内的矛盾纠纷，确保接访下访群众工作深入开展。

二是落实领导包案化纠纷。建立局领导接访制度，局领导每周二接待群众来访，实行领导包案整治，带案下访，倾听群众诉求，解决安全生产相关问题。  2014年局领导共接访下访群众解决热点、难点问题72件（次），解决处理72件（次），完结率100%，满意率100%。2015年一季度接访下访群众问题19件（次），处理区领导批示件1件，满意率达100%。

三是狠抓隐患排查降投诉率。为切实把安全生产的信访问题解决在萌芽中，九龙坡区安监局着力推进信访工作重心下移，以隐患排查为抓手，以整改消除隐患为目标，妥善处理好安全发展与经济发展的关系。一是坚持每月矛盾纠纷排查制度，掌握不稳定因素，做到底数清、情况明。二是加大矛盾纠纷排查化解力度。对排查出的不稳定因素，通过建立台帐，落实工作责任和采取可行措施，做到了“三不放过”，即：责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患不排除不放过。三是突出重点，以消除安全隐患、查处安全事故为抓手，积极解决群众关心的热点难点问题。一季度我区排查治理事故隐患的生产经营单位2719家，查出一般事故隐患5051项，整改3706项,整改率73.3%。2015年将对全区排查出的10起重大安全隐患实行区政府挂牌销号制度，以群众满意度为标准，切实消除安全隐患，确保人民群众生命财产得到安全保障。

四是强化责任抓落实。坚持领导对信访案件排查化解情况进行重点督查，快速解决推动性问题。纪检组成员加强对接访下访案件逐案督查，真正做到面对面与群众交流，按要求快速解决安全生产领域的信访问题，达到全辖区实现规范性安全生产。