丰都局打造优秀驻县行政服务大厅窗口

25.04.2016  08:46

近日,在丰都县行政服务中心工作会上,丰都局窗口被评为2015年度行政服务工作“先进窗口”,至此,该局窗口已连续三年被评为“先进窗口”。

一是不断提升效率。不断简化服务流程,在保障注册登记质量的前提下,对窗口工作人员能独立进行审核的简易登记备案事项合并为“审核合一”一个环节,推进注册登记便利化。

二是强化服务意识。严格落实“限时办结制、首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、责任追究制”,通过来人来电咨询、政务公示、一次性告知等途径让企业了解办照程序,熟悉登记要求和材料。2015年,该局窗口再次被市妇联评为“重庆市三八红旗集体”。

三是牢固树立形象。根据改革需要,在窗口业务顶峰期增设政策解答人员,改善窗口办事软环境,群众评价满意率达100%。《重庆晚报》《丰都日报》、腾讯·大渝网均对窗口工作均进行深入报道。(丰都局供稿)