巡逻员、和事佬…… “闲人王大姐”身份有点多

24.10.2017  19:31

△王成兰(前排右一)为社区居民发放宣传用品

在巴南区龙洲湾街道龙华社区,有一个人人熟知的王阿姨,她常常在社区当志愿者巡逻,遇上邻里间有矛盾纠纷就上前调解,做起和事佬;看到车辆乱停乱放,就上前制止,劝导车主按车位停放;关心下一代的成长,经常在儿童娱乐设施那边转转,看看设施有没有损坏,小朋友玩耍是否安全……

从多年前搬来龙华社区开始,王成兰就为和谐社区默默奉献着,久而久之,获得了“闲人王大姐”的美称,不过对她来说,让社区成为一个大家庭才是她的心愿。

帮残障邻居找了20多次工作

王成兰今年64岁,2005年她们一家搬来这里。因为性格开朗,为人热心,王阿姨很快和邻居街坊熟络起来。

搬来不久,她发现邻居刘春燕夫妇因身有残障,一直找不到工作。“我们是邻居,刚开始搬来那会儿,就得知旁边小刘两口子是聋哑人,又没有工作,就想帮助他们找份工作。

王阿姨发动一家老小,帮刘春艳找工作。刘春燕夫妇也是王成兰搬来龙华社区之后帮助的第一个对象。

从2008年开始,王成兰他们找了不少工作,但每份工作总是因为聋哑人的原因而做不久,直到前几年他们的工作才稳定下来。中途起码换了20次,包括玻璃厂、砂砖厂等。

三年前,王成兰主动向社区反映刘春燕夫妇的难处,希望社区通过多种渠道为两人找工作,最后终于找到了一份在档案馆的工作。”龙华社区工作人员金婷告诉记者,也是从那时候开始,王阿姨的热心肠渐渐为居民熟知。

人送爱称“闲人王大姐

王成兰一家所住的居民楼没有物管,垃圾清理成了这楼栋最大的问题。王成兰看在眼里,“管闲事”的心又急了起来。

和家人商量后,她主动向社区提出,每个单元找一个人为大家服务,负责收缴清洁费、小区设施维护费和承担楼面卫生清扫工作,而她本人也主动站出来,成为第一个“楼长”。

那个时候为了收清洁费、路灯费等费用,挨家挨户去敲门,有的人不理解甚至乱骂,但我还是笑着脸给他们解释。”王成兰回忆,自己不知道多少次被人当成乱收费的赶出门外。

虽然自己的一腔热情却换来冷脸和误解,但她并没有就此放弃,反而开始主动出现在街坊邻居面前,谁家有个大事小情,只要她晓得了,都要想尽办法帮忙解决。

渐渐的,王成兰的热心肠在街坊邻里间传开了,谁家有点急难愁事都会想到找王阿姨帮帮忙,而王成兰也成了名副其实的“闲人王大姐”。

有一次,一单元6-2业主家的水管在凌晨一点钟破了,水溢到屋里,水阀就在门口处,用力就能关上,当时对方半夜敲我家的门。”当时,王阿姨刚刚睡下,睡梦中被惊醒,知道事情后急忙跑到门口将水阀关上。

王成兰笑称,虽然半夜被叫醒,但她一想到邻居这样信任,就觉得很开心。这样的事情还有很多,她从来没觉得有负担。

她要当社区与居民之间的桥梁

随着王成兰帮助的人越来越多,居民们对她的信任感也越来越强。

大家都管我叫‘王大姐’,但我不仅要做小区里的大姐,更要当座‘桥’。”王阿姨说,居民的事情,还是要社区来管,她希望自己她成为居委会和居民之间的桥梁。

如今,王成兰已是社区的居民小组长,也是社区调解委员会的成员。邻居们都说:“看着王阿姨佩戴红袖章巡逻在社区大小角落的身影,就感到特别安心。” 

龙华街道的工作人员金婷表示,每个楼都需要有一个像王阿姨这样热心肠的人,社区工作也没少麻烦她,由于她处处为大家着想,受到人们的尊敬和信赖,为社区减少了不少的工作量。 

王成兰常与周围的居民分享幸福秘诀:“用宽容之心帮助他人,把微笑带给身边人,这样大家的生活就会更加幸福快乐。

上游新闻-重庆晨报记者 景然 雷键


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