重庆巴南工商分局加强冬季取暖用品市场监管

中新重庆网12月17日电 （通讯员 杨勇）入冬以来，取暖电器热销，消费者对劣质取暖电器的申诉案件也逐渐增多。为了让消费者购买到合格的取暖电器，切实维护消费者合法权益，重庆巴南工商分局组织执法人员对取暖电器市场进行了全面检查，排除了安全隐患，营造了安全放心的消费环境。

全面巡查，规范主体资格。该局强化市场动态监管巡查力度，主要检查经营者证照是否齐全有效，是否存在无证经营、超范围经营和经营假冒伪劣商品等违法行为，对存在违法行为的经销商责令其立即改正，尽力排查消除安全隐患。

突出重点，加大执法力度。该局一是突出重点商品。将电炉、电暖气、电热毯、暖风机、暖手袋、热得快等冬季取暖用品作为市场巡查的重点商品进行检查。二是突出重点区域。针对辖区冬季取暖产品市场的消费特点，该局将乡镇集贸市场、商场、超市、家电卖场等区域，作为重点执法检查区域进行监督管理。对销售“三无产品”或假冒伪劣商品的停止销售，严肃查处。

组织约谈，提高商家意识。该局组织取暖用品经销商开展行政约谈，向经销商宣传《产品质量法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规，指导经营户建立进销货台帐，实行质量可追溯管理，切实提高经销商自觉守法意识。

加大宣传，发布消费预警。该局结合电热毯自燃、热水袋烫伤人等典型案例，教育引导消费者正确购买和合理使用取暖设备，消除安全隐患，避免各类事故发生。

畅通渠道，积极处理投诉。该局充分发挥12315投诉举报系统作用，积极处理消费者关于取暖产品的申诉举报, 在商场、超市、家电卖场等区域张贴维权联系方式，并派专人在节假日等时段做好值守消费投诉热线工作，用最快的速度解决因取暖类商品引起的各类消费纠纷。

据统计，此次检查共出动人员60余次，检查经营主体160余户，约谈35户，抽检相关产品17个批次，对经营中不规范行为下发行政指导书6份，有效规范了冬季取暖用品市场秩序。