重庆巴南工商局多举措开展合同格式条款集中监管整治

中新重庆网3月16日电 （通讯员 杨勇）为认真贯彻落实市局《关于加强对供气、汽车销售领域合同格式条款监管工作的通知》的工作部署，充分发挥合同监管职能作用，保护消费者合法权益，重庆巴南工商局多举措开展对供气、汽车销售领域为重点的合同格式条款集中监管整治工作。

一是开展调查摸底。 该局调动辖区工商所工作人员，以工商所为单位成立合同格式条款监督小组，深入辖区天然气公司及汽车销售企业收集合同格式条款。目前共收集到天然气开户、供用合同等5份，汽车销售合同23份。

二是引导企业自查。 工作人员在合同调查收集中，注重加强宣传，切实普及《中华人民共和国合同法》、《合同违法行为监督处理办法》、《重庆市合同格式条款监督条例》等法律法规和典型案例。提醒企业开展自查自纠，对违反合同法、侵害消费者合法权益的合同格式条款提出整改建议，严格落实经营者责任，维护消费者合法权益。

三是拓宽收集渠道。 该局利用门户网站、手机报、宣传栏等多种方式，对典型的不公平合同格式条款以及查处的典型案例进行宣传，引起社会关注，呼吁广大消费者积极向工商部门反映在消费过程中遇到的违法违规合同格式条款，为查处不规范合同格式条款提供线索。

四是强化审查点评。 对收集到的合同格式条款进行审查点评，该局主要审查格式条款中是否存在不公平、不合理的条款；经营者在格式条款中是否存在加重消费者责任的行为；经营者在格式条款中是否存在排除消费者的权利；经营者在格式条款中是否存在免除自己责任的行为；格式条款中是否存在“霸王条款”。截至目前共发现不公平合同格式条款12条。