巧送支付令 高效解纠纷

31.10.2017  19:37
  “您好,这是支付令,请您签收。”10月24日晚,沙坪坝法院立案庭胡敏庭长带领2名法官助理、1名书记员和1名司法警察,根据重庆某物业管理有限公司的申请,对29户业主集中送达支付令,要求限期支付物业费及公摊费。除5户业主不在家外,共成功送达24户,其中有近10户业主在收到法院的支付令后表示愿意立即支付相应费用,对于当晚不在家的业主,承办法官随后将再次上门送达。

  近年来,物业管理纠纷案件增长迅猛,沙坪坝法院为缓解办案压力,积极转变工作思路,努力提升送达实效,及时有效化解矛盾。一是错时上门弹性送达。调整送达时间,实行夜间弹性送达。对于在正常工作时间无法接收法律文书或是休息时间相对集中的当事人,立案庭干警牺牲休息时间,下班后利用夜晚时间或双休日加班送达。对于多次前往仍无法送达的受送达人,根据对方当事人提供的信息或线索,灵活进行送达。弹性送达一方面提高了送达成功率,另一方面使得对当事人工作生活的影响降至最低。二是释法明理柔性送达。根据物业管理纠纷案件中业主当事人主要存在的对房屋修缮、安全监控、卫生清洁等方面的不满情绪,有针对性开展释法明理工作,讲明政策界限,划定法律底线,赢得业主的理解与信任,促使其主动履行支付义务,提高了支付令的执行成功率。三是多措并举从源头化解矛盾。深化多元化纠纷化解决机制改革,加强调解和督促程序的衔接。通过立案前调解不能达成和解又符合督促程序条件的物业纠纷案件,根据物业公司的申请及时发出“支付令”,同时针对送达过程中业主反映集中的问题,主动对接物业公司,积极沟通解决办法,切实增强服务质量,努力化解矛盾纠纷。

  2017年1-10月,沙坪坝法院支付令案件收案43件,结案40件,准予申请35件,生效率达87.5%。通过不断探索创新和优化支付令的适用流程,过滤了大量无争议和争议较小的案件,提高了司法效率,取得了良好效果。 来源:沙坪坝法院 责任编辑:宣传处