国网重庆市区供电公司全面提升应急抢修能力

中新重庆网12月30日电（通讯员 韩薇）12月29日，重庆渝中区人民路50号家属区一用户拨打95598，称家里突然断电请求处理。国网重庆市区供电公司渝中运维站站长魏小科闻讯赶到现场，找到故障点，并通过移动开票立马组织抢修。从接到故障报修到恢复正常用电，只用了30分钟，有效提高了抢修效率，保障了用户可靠供电。

过去，配网发生故障后，各片区运维站根据SG186系统显示的信息，组织人员赶到现场排查故障，找到故障点后，现场人员需尽快回到办公室，在系统上填写工作票，再由SG186系统进行派单，并逐个电话通知就近的抢修人员前往抢修。这样传统的工作模式不仅繁琐，而且工作量大，耗时长，效率低。

为进一步提高抢修效率，今年以来，重庆市电力公司加强以PMS系统票单为核心的安全生产全过程信息化管控，通过固化工作票办理流程，强化安全措施的刚性执行，促进工作票管理的实用化、信息化和规范化，实现故障报修工单由电话派单向管控平台系统流转派单方式的转变。

作为重庆公司移动开票试点单位，今年9月下旬，市区供电公司有针对性的开展了一系列培训，充分整合抢修资源，努力简化工作流程，积极推广移动开票应用。目前，该公司移动开票占比率已达60%，单件工单平均派单效率提升了35％。

“使用移动开票后，我们在现场获取信息更加精准，抢修效率更加快捷，客户满意度也得到了提升明显。”魏小科深有感触的说。

据介绍，PMS系统票单，是在手持端移动设备上进行工作票的开票、签发、许可、回填等操作，在网络连通的条件下，可实时将数据传回到PMS系统，和PMS系统的数据保持一致。PAD端和电脑端能够实现互动，其他不在现场人员可在电脑端进行相应的签发许可操作，解决一些只能到现场进行开手工票的问题。目前，运用移动开票系统，可完成变电站事故应急抢修单、电力线路事故应急抢修单、工作任务单三种类型的开票操作。

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