强监管促发展,重庆市通信管理局召开市场监管工作会

03.04.2020  17:52

    为切实贯彻落实党中央、国务院及工信部的重大部署,在新形势新要求下,加强服务质量监管,维护市场有序发展,有效提升用户的获得感和满意度,扎实推进2020年度各项重点监管工作有序开展,重庆市通信管理局于近期通过视频会议形式召开市场监管工作会,基础电信企业分管副总经理以及相关部门负责人参会。
    会议首先总结了2019年全行业号转网、行风纠风、实名制管理、骚扰电话治理、工业互联网和中新数据通道建设等重点工作的完成情况;通报了当前新冠肺炎疫情防控和复工复产推进情况,部署2020年行业市场及服务领域各项重点工作任务。然后,各企业围绕重点工作进行了发言,表示要按照管局的工作部署,进一步提升政治站位,强化企业主体责任,加强组织领导和责任落实,坚持问题导向,扎实推进各项重点工作,确保本年度各项工作有序推进。
    胥红副局长对市场服务方面的重点工作提出五点工作要求,一是全行业要继续提高政治站位,助力决战决胜脱贫攻坚,优先帮扶特殊贫困群体,落实对建档立卡和残疾人进行精准扶贫的相关政策。二是继续做好携号转网服务。以问题为导向,坚守“两个”底线,切实整改问题,将携号转网这个好事办好办实。三是抓好广大用户关注的痛点问题的整改,切实改进新老不同权、不明定制、套餐设置复杂等问题,持续提高服务质量。四是坚持行业高质量发展服务数字经济发展,全力推进“5G+工业互联网”512工程,紧抓企业转型升级契机,加快探索5G与工业互联网融合创新发展。五是依托成渝地区双城经济圈建设、中新(重庆)互联互通示范项目实施,加快推动中新国际数据专用通道应用落地,在新的领域拓宽新的发展方向。