市通信管理局部署2016年我市电信行业纠风工作
09.02.2016 08:27
本文来源: 人民政府
会上，市通信管理局部署了2016年纠风工作，对电信行业纠风工作提出了三点具体要求：
一是服务质量管理工作是各电信企业生存竞争的关键，要紧跟信息通信行业发展步伐，加快服务质量管理转型，探索管理新模式，提升行业整体服务水平；二是要依法经营，提高社会责任感和使命感，严格落实电话实名制登记，不折不扣执行相关法律法规规定；三是着力解决社会、消费者关注的热点问题，提升用户申诉处理水平，加强计费检测，确保计费准确性，切实维护消费者合法权益，营造健康和谐的发展环境。
本文来源: 人民政府
09.02.2016 08:27
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