"微微拼车"价格是打的1/3? 运管部门:视为黑车

13.02.2015  09:42
【摘要】 1月底,一款名为微微拼车的手机APP宣布正式登陆重庆,以环保出行、合理利用资源为卖点,号称拼车者只需要以出租车1/3的价格拼车出行,吸引了众多手机用户的关注。

  专车服务、APP打车、网上拼车……近来,基于移动互联网付费的出行方式炒得沸沸扬扬,各方的争议很大。1月底,一款名为微微拼车的手机APP宣布正式登陆重庆,以环保出行、合理利用资源为卖点,号称拼车者只需要以出租车1/3的价格拼车出行,吸引了众多手机用户的关注。

  这样的APP是否靠谱?一旦出现纠纷或安全问题如何解决?重庆晚报记者就此进行了调查。

   系统自动匹配线路

  坐车前要先付款

  这款名为微微打车的APP安装后,有车主和乘客两种注册选择。无论选哪种,都需要填写手机号码进行验证,之后即可使用。

  进入APP后,有上下班拼车和春节回家拼车两种功能,乘客只需要填写出发地、目的地以及时间,APP就会自动帮你寻找发布了相同出行路线和时间的车主,并发送搭车信息。车主在预设路线之前,必须填写真实姓名和身份证号码方能使用。

  重庆晚报记者在上下班拼车中设置了车主信息,并确定路线后发现,该APP目前无法使用GPS自动定位,出发地与目的地需要手动输入。确定线路之后,APP会根据路程,按照当地出租车的价格折算出路费,给出一个指导价格,指导价格将大幅度低于正常出租车的价格,以南岸区铜元局到较场口为例,系统计算的打车价格为17元左右,拼车建议价格为8元。

  另外,首次使用微微拼车的用户,将得到一张30元的礼券,在第一次拼车的过程中,乘客只需要支付1元钱就可以乘车,其余车费由APP自动支付。

  也许是由于用户数量还不足,记者设置上午10点和晚上8点的上下班时间及线路挂出一天之后无人问津。

  记者随后用乘客模式设定出发点和目的地,系统自动搜索出了多条类似线路,车主方在乘客发出需求的20秒内就收到了搭车信息。随后,乘客会立即接到系统的语音电话,提示拼车成功,并要求在15分钟内通过网银和支付宝付款。另外,在寻找车辆之前,APP会提供一个拼车保险的选项,按照要求点击之后便可生效。

  车款会采取类似于支付宝的形式打款到APP当中,车主需要在乘车人乘车并完成行程之后,才能从APP上获取费用。值得一提的是,车主收取的费用若要转账到银行卡或支付宝中,必须使用驾驶证与车辆行驶证进行实名认证。

  该APP另一项功能则是春节拼车,使用者可以用车主身份设定你的起点城市和终点城市,并标明车上有多少空位。由于还未到春节回家高峰时段,我们并没有找到前来询问的乘客。

   乘车安全如何保证?

  那么,通过APP拼车的形式出行是否靠谱,安全风险、价格纠纷等如何解决。记者随后联系了微微拼车的官方,该公司董事长王永与微微拼车重庆地区负责人陶帅一一进行了回应。

  “我们用实名认证来降低安全风险。”王永说,考虑到拼车当中可能发生的实际问题,APP要求车主用身份证进行实名认证,同时还要求车主登记车型、驾驶证及行驶证,这可以让车主信息更加透明,降低发生盗抢的风险。另外,APP设置了类似于淘宝的评价功能,用户乘车之后可以对车主进行评价,再次拼车时可以尽量选择评价较高的车辆。

  王永的说法在APP的使用体验中得到了印证。不过记者发现,对于乘车人的身份认证,APP并没有详细的辨识方法,不法分子实施盗抢等行为的风险仍然存在。

   发生事故谁来负责?

  如果出行过程中车辆发生意外,谁来承担责任呢?“我们给乘客与车主免费提供了保险。”陶帅表示,对此微微打车有比较周全的考虑,他们已和人保财险合作,推出了拼车险,在使用APP拼车的过程中,会自动给乘客和车主购买针对车辆交通意外的拼车险,赔付额度在30万左右。

  随后,记者就此咨询了重庆人保财险相关负责人,保险公司表示,重庆本地还没有拼车险这个专用险种,它应当属于短期自驾险,属于特定时期短期购买的险种。

   会不会被黑车利用?

  拼车软件会不会被黑车利用,成为招揽生意的工具?“我们不提供及时招车服务,且价格设定相当低廉。”陶帅介绍说,微微打车针对的是固定线路上下班的用户,通常难以即时叫车,这不符合黑车运营的习惯。另外,拼车的建议价格通常只有出租价格的1/3,如果车辆以此进行运营,那么从利润上讲其实是十分微薄,难以进行运营。

  记者调查发现,APP给出的建议价格的确远远低于出租车价格。不过,使用者可以调整价格,以系统计算出的出租车20元左右价格的行程为例,价格调整范围在4元-40元上下,在价格上仍有操作空间。

   运管部门:

  收费拼车不合法

  拼车出行是否合符政策法规是争议较大的问题。对此,微微拼车董事长王永表示,目前微微拼车已在国内十余个城市上线。多数城市的运管部门对这种出行方式持支持态度,北京市2014年1月及出台了《北京市小客车合乘出行的意见》,意见明确表示小客车合乘是缓解城市交通拥堵、减轻机动车排放对大气污染的解决办法之一。另外,湖南长沙、山东济南等地的运管部门也对此表态支持。

  记者查询到,在《北京市小客车合乘出行的意见》中,对小客车合乘的形式、分摊费用的方式进行了规定,同事,禁止临时随意合乘摊算相关费用,禁止合乘当事人发布虚假信息、禁止合乘当事人签订虚假阴阳合同;对存在上述行为、以合乘名义开展非法运营的由有关部门依法查处。

  随后,记者致电重庆交通服务热线进行咨询,工作人员表示,拼车属于私车参与营运的行为,是不合法的。无论是什么样的形式,私人车辆都不允许运营载客。客服代表表示,一旦发现私家车运营载客,将受到运管部门执法大队查处,视为黑车罚款,甚至扣车的处罚。建议市民不要付费乘坐私人车辆,如果乘坐,人身安全和财产安全得不到任何的保障。重庆晚报首席记者 彭光瑞 记者 丁薛文 摄影报道