巴南法院推行“三段式”服务有效提升医患纠纷化解能力

巴南法院充分发挥审判职能，依托司法审判引导社会构建和谐医患关系，通过创新“三段式”诉讼服务，提高化解医患纠纷水平。

一是立案前开展诉讼外鉴定。立案前实施诉讼外司法鉴定，由法院主持医患双方共同选定第三方鉴定机构，明确当事双方责任划分及因果关系。目前，共办理15件医患纠纷诉讼外司法鉴定。

二是诉讼中多元化解矛盾纠纷。启动诉讼程序后，根据鉴定结果或调或判，与区公安、司法局等部门多元合力迅速化解矛盾，以节约司法资源。目前，有过错和因果关系的8件医疗损害责任纠纷案件进入诉讼程序后得到快速调处，平均审理时限缩短15天。

三是结案后多方联络加强沟通。加强与区卫计委、医疗机构等沟通力度，形成定期业务交流、重大个案沟通和季度医患纠纷案件处理情况通报三项机制。目前，已召开5次医损案件业务研讨会议，进行季度通报8次。