璧山区司法局“654321”提升法律援助工作质量

13.01.2015  00:17
        为给群众提供优质、高效、廉洁、规范的法律服务,璧山区司法局用“654321”措施促进法律援助工作,收到较好效果。

  “六个一”:即做到一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯清茶、一腔热情、一句道别的热情服务。“五个心”:即对待群众诚心、为民办事热心、开展工作专心、听取意见虚心、解决问题耐心。“四个零”:即服务场所零障碍、案件受理零等待、提供服务零距离、案件办理零投诉。“三个畅通”:即畅通服务渠道、畅通部门联系通道、畅通“148”法律咨询专线。“两个到位”:即案件受理到位、质量监管到位。“一个满意”:服务态度、服务水平、服务效率满意。