我市文化服务实行"百姓点单政府配送"受赞!

　　10月30日至10月31日，2015年中国文化馆年会在重庆召开，38个区县在国际博览中心展示了公共文化新成果。它们在公共文化服务上有怎样的创新?记者就此进行了采访。

　　探索总馆带分馆模式

　　体制机制创新是文化馆繁荣发展的关键，而我市一些文化馆则在这上面走出了一条新路子，即总馆带分馆模式。

　　啥叫总馆带分馆?重庆市文化委相关负责人介绍，该模式即通过馆带馆、站带站推动全市文化馆(站)的工作规范化、标准化、制度化、信息化，整体提升文化馆(站)的公共文化服务能力和水平。

　　据介绍，在总馆带分馆模式的探索中，渝中区文化馆、大渡口区文化馆的成绩最为突出。其中，渝中区文化馆实行由区级文化行政主管部门对区属公共文化设施的机构、人员等实行统一规划的垂直管理模式，建设1个总馆、7个分中心、76个社区文化活动室的文化馆总分馆体系，实现了文化馆分馆网络的全覆盖。而大渡口区文化馆则打造“一个总馆+多个分馆+若干基层服务点”的三级公共文化服务网络，延伸了文化馆的服务链条。

　　建设数字文化馆

　　面对汹涌的数字化浪潮，普通的绘画、歌舞已经不能满足市民的需求，我市的文化馆也开始进入数字时代。

　　作为我国首个数字文化馆，北碚区文化馆从2012年便率先启动了综合性数字文化馆建设，并于2014年免费对外开放。馆长董进波介绍，北碚区数字文化馆具备信息发布、互动体验、艺术欣赏、网上培训等功能。“市民足不出户就可以看画展、学舞蹈，自免费开放以来，已吸引14万余人。”

　　渝中区文化馆的数字文化馆建设也于今年7月投入使用，目前，已建成基础数字平台、多媒体移动终端APP多元平台等“五大平台”;而铜梁区文化馆的数字建设则突出了龙文化特色，打造了龙舞体验厅，铜梁龙的故事与工艺也能通过数字技术得以呈现。

　　提供“点单式”服务

　　走进餐馆，拿着菜单，爱吃什么点什么，这样的点单式服务已经延伸到文化馆服务当中。

　　“只有点的菜是你喜欢的，才不会浪费，而且吃得香。”巴南区文化馆相关负责人介绍，为了解老百姓真正想要看什么，该馆打造了“点单式服务”，即以公共文化产品为内容，采取文化志愿服务的形式，动员各方力量，实行百姓“点单”、政府配送的一种公共文化服务模式。

　　据了解，该馆以群众公共文化需求为导向，招募文艺展演团队24支、文化志愿者84名，建成文艺演出、知识讲座等4个资源库，并上线运行。现在，巴南区文化馆已通过网络平台点单预约方式开展配送服务399场，受到市民点赞。此外，南岸区文化馆、忠县文化馆也进行了相关的探索。

　　“做群众文化服务，一定要多想想街坊邻居的心思，才有回头客。”此次来渝参加年会的广东省东莞市长安镇文化局局长黄晓丽说，长安镇已实施“点单式服务”多年，效果显著，“事实证明这条路走到了老百姓心上。”