语言不通无法办电话卡 重庆民警为美国游客当“临时翻译”

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“Thank you！Thank you!”6日上午，一名美国游客在渝中区大坪派出所内，竖起大拇指，对着民警连声道谢。因为在民警李辉的帮助下，他才能成功办理回美国的机票改签手续。

这位50多岁的美国游客前天上午走进了大坪派出所，用英语加手势比划着，感觉是遇到什么麻烦，需要帮助，看起来非常着急。值班民警李辉见状后，马上赶上前去，用流利的英语与其交流。李辉尽管学的是文学专业，但英语口语一直很棒，以前也曾在岗位上多次帮助外国友人。

经过了解民警得知，这位美国游客是独自一人到中国旅游，之前在云南办理了一张电话卡，并且在来华之前便订好了近期回美国的国际航班。当时，他因为生病，无法乘坐原航班回国，需要立即改签机票。

“他当时用的电话卡没有开通国际长途，打不出去，不能与美国方面的航空公司联系。到附近的某通讯营业厅办理业务时，也因为语言障碍无法与营业厅工作人员正常交流。无奈之下，只好来到派出所向民警求助。”李辉说。

了解清楚情况后，李辉热情地带着这位美国游客重新回到营业厅，并临时充当起了翻译，为双方进行沟通。在民警的帮助下，营业厅工作人员很快为他开通了国际长途业务，他也成功拨打电话进行了机票改签。

美国游客临别之际，对民警竖起大拇指，连连称赞，表示此次来渝旅游不虚此行，他充分感受了重庆人的热情好客，重庆民警的乐于助人，重庆山美水美人更美。

上游新闻·重庆晨报记者 谭遥

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