24小时“不打烊”、政务服务更智慧 两江新区（自贸试验区）政务大厅正式投用
政务大厅推出智慧政务，方便市民办理业务。华龙网记者 李文科 摄
华龙网消息，今（6）日，两江新区（自贸试验区）政务大厅正式投入使用。今后，两江新区所有区级政务服务事项都可在此“一站式”办理，这标志着两江新区政务服务工作迈向智能化、智慧化。
两江新区（自贸试验区）政务大厅位于两江新区加工区路1路，地上总建筑面积约4.3万平方米，包括1栋5层裙楼和1栋20层塔楼，地下面积约22000平方米，可提供停车位450余个。
市民通过智能一体机打印营业执照。华龙网记者 李文科 摄
服务集成是该大厅的亮点之一。据介绍，两江新区（自贸试验区）政务大厅共设置了工程建设、开办企业、市场监管、出入境、办税服务、社会事务、不动产登记、社会保险、人才等9个办事区域，进驻单位19家，设置窗口工位208个，可对1003项事项统一开展窗口服务，基本涵盖了与老百姓相关的政务服务业务，实现企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”。
市民在政务大厅窗口前有序办理业务。华龙网记者 李文科 摄
与此同时，依托高度的智能化手段，两江新区（自贸试验区）政务大厅还可打通政务服务“最后一公里”。
华龙网-新重庆客户端记者在现场了解到，该大厅设置了24小时自助服务区，投放自助服务终端、文件柜、出入境自助签注机、社会保障自助服务一体机等30余台各类智能设备，集成了服务评价、政务咨询等功能，方便群众以及申请人查询、申报政务服务业务以及查询相关证明信息，可为企业、群众提供24小时“不打烊”政务服务。
不仅如此，该大厅还设置有网审监管厅，能实时、动态显示各专业分区的办件量、办结率、满意度等政务效能核心数据，方便管理及群众监督；此外，通过“渝快办平台”、新区政务微信，853项相关政务服务事项可实现在线申报，实现了“指尖办”“身边办”“随处办”。
工作人员耐心解答市民的疑问。华龙网记者 李文科 摄
值得一提的是，两江新区（自贸试验区）政务大厅还专门开辟了1100平方米的人才服务专属区域，设置有“英才服务厅、英才面对面、两江英才榜、英才路演厅”五大区域，将整合辖区企业、人力中介、社会团体的优势资源，为各类人才提供“一站式”人才服务、人才引进培育和人才双创服务。
进一步深化“互联网+政务服务”是党中央、国务院作出的重大决策部署。智慧政务是两江新区建设智慧城市的重要内容。据悉，近年来，两江新区政务服务成效丰硕，市场主体活跃度指数在重庆名列前茅，重庆自贸试验区两江片区77%的行政审批事项承诺时限达到全市最快，2019年度两江新区政务服务效能水平评估总体指数也位于全市第一序列。特别是疫情期间，两江新区通过“云服务”的方式，办结量达到50多万件，效果明显。
重庆两江新区（自贸试验区）政务大厅投入使用。华龙网记者 李文科 摄
下一步，两江新区还将继续深入推动大数据智能化与政务服务的深度融合，让数据多跑路，让群众少跑腿，进一步优化两江新区的营商环境，促进两江新区打造全球重要投资目的地。
华龙网首席记者 佘振芳
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