退火车票不再免手续费政策将到期 未来10天或现退票潮

　　记者1月14日从铁路部门获悉，离2016年春运还有10天，退火车票免手续费的政策也即将到期，铁路部门预计未来10天是热门火车票退票高峰，也是旅客捡漏的最好机会。

　　据铁路部门介绍，目前销售出去的紧俏车票绝大多数是通过网络渠道。而车票未取以前，通过网络渠道退票更方便，未来10天内很可能会出现“退票潮”。每天晚间22点—23点、早上7点—8点就是捡漏的最佳时段。

　　旅客捡漏订票时，可以在12306网站选择“自动提交”功能，设置好车次类型、出发终到车站、乘车人、席别和出发日期。系统发现退票会自动提示，旅客一定要抓住机会抢票。

　　需要注意的是，在锁定席位后半小时内，旅客一定要完成支付，否则系统将取消席位。另外，开车前2小时内所购车票的支付时间只有10分钟。如果你还要为自己的亲友订票，一定要注意常用联系人（乘车人）累计上限为15人，如果你添加过多，可能导致无法网络购票。

    记者 张珺