梁平法院:三举措打造人性化“双微”

08.10.2016  14:01
  为进一步加大司法公开力度,不断满足新媒体环境下人民群众对司法工作的新期待,梁平法院开通官方微博以来,发布微博1326条、微信推送信息84条,“双微”管理工作步入规范化管理渠道。特色的人性化“双微”服务,架起了法院与群众的“连心桥”。

   规范“双微”平台运行机制,强化内部考核管理。根据上级法院对微博、微信的管理规定,平泉法院制定了《规范官方和干警个人微信、微博信息发布制度》。该制度规范了双微信息报送、信息发布内容审查机制、留言应对机制,同时,将微博微信工作纳入岗位目标考核。提高全体干警对“官方双微”关注度和参与率,通过强化内部考核管理,全院上下形成了人人参与、人人关注“双微”管理的发展格局。

  借助“双微”平台公开信息,畅通便民渠道。平泉法院双微信息模块包括案件报道、法学课堂、司法公开、诉讼指南等群众关心关注的内容。针对群众关心的热点、焦点问题,及时同群众进行沟通交流,及时为群众答疑解惑,切实解决实际问题,从而拉近了与群众的距离,也使微博微信平台走上发布信息---群众提议---意见回复---解决问题的良性循环。自开通“双微”平台以来,已解答网友相关法律疑问、咨询200余次,树立了人民法院司法为民的良好形象。

  构架“双微”交流互动平台,提升宣传效果。该院通过“双微”平台,及时发布“工作动态”、“服务民生”、“微说案例”等,综合运用文字、照片等形式发布微博微信,全方位展示法院工作,全面接受社会各界监督。通过朋友圈转发、宣传单发放加大对微信平台的宣传,提高人气;利用微信平台,着重推出法院特色工作,增加原创微博、微信的数量,全面提升法院特色服务的知晓度、参与度和满意度。 来源:梁平法院 责任编辑:宣传处