梁平法院巧用“四种语言”促和谐结案
22.07.2015 12:09
本文来源: 法院
一是常用公序良俗语。针对亲情、邻里等涉及公序良俗的案件，法官尽量使用群众熟知的本地质朴语言，从双方当事人感情上的共鸣点出发，引导双方当事人珍惜亲情、友情。遇到当事人碍于情面不好收回过激语言的，法官及时巧搭台阶，把当事人说不出口的话说出来用通俗的语言表达出来，促成双方握手言和。
二是善用夸奖祝福语。针对婚姻家庭类案件，法官要加强与双方当事人的沟通联系，主动掌握当事人的心理，发现当事人优点，通过夸赞双方当事人长处，从而培养互尊互敬的婚姻家庭关系。在调解案件时，多用祝福性话语，适时地引导当事人妥善处理感情危机。
三是巧用批评开导语。对当事人不道德、不文明的行为，法官及时制止并给予批评教育。对情绪激动的当事人，法官要立刻稳定当事人的情绪，说一些开导当事人想法的话，合理调控现场气氛，使其保持冷静，重归理性平和的心态。
四是活用家常方言语。民事案件当事人双方多为普通群众，对于书面上的法律知识理解能力有限，法官要努力运用方言与当事人拉家常，善于打“亲情牌”“友情牌”，缩短与当事人的心理距离，深入浅出的解释法律规定，避免当事人因不懂法而影响调解效果。 来源：梁平法院 责任编辑：宣传处
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