武隆县法治四举措服务春耕生产

　　一是加强法治宣传，全面普及与信访相关的法律法规，切实增强人民群众依法信访的意识。将《信访条例》《治安管理处罚法》《种子法》等与群众上访行为密切相关的法律法规宣传到群众中去，让群众明白如何反映诉求、如何上访，明白什么是依法上访，明白违法上访和所应承担的责任，推动在全社会形成办事依法、遇事找法、解决问题靠法的良好环境。

　　二是各级干部在走村入户时，全面开展矛盾纠纷排查化解，及时发现各种苗头性问题并妥善处置化解。重点针对帮扶辖区内权属纠纷、毗邻地区矛盾纠纷、各类安全生产和春耕生产相关的事故隐患等方面开展排查。对排查出来的矛盾和问题分类梳理，建档建册，采取强有力措施，开展集中化解整治。对条件具备的问题，抓紧及时妥善解决；在短期内难以解决的进入办理程序，并做好解释工作，力争把问题解决在当地；对不合理的要求，把情况说透、道理讲明。“攻坚月”活动结束时，将干部职工矛盾纠纷排查化解情况及时上报。

　　三是带案下访，化解积难信访案件。各级领导干部有针对性地带案下访，与群众零距离交流，全方位调研上访人的诉求，综合施策，将其合理诉求解决到位，无理诉求思想疏导到位，生活生产困难帮扶救助到位。对多年来一直坚持无理诉求的上访老户，扶贫单位成立工作专班，配合属地乡镇、村社，开展教育疏导和转化，促其早日息诉息访，正常生产生活。

　　四是当好群众信访代理员，形成“群众张嘴、干部跑腿”的新型信访通道。在扶贫攻坚活动中，帮扶干部主动介入群众信访活动，争做信访代理员，变“群众上访”为“代理员代理上访”，一方面避免上访群众因找不准相关部门而多次找、重复找，节约群众的上访成本；另一方面控制越级上访的发生，使矛盾化解在萌芽状态。强推网上信访代理，帮助信访人通过互联网向有关单位提出信访事项，跟踪、查询信访事项的办理情况，及时向信访人反馈。