重庆市信息通信业面向残疾人群体推出“爱心助残”套餐

    2020年是全面建成小康社会目标实现之年，是脱贫攻坚决胜之年。按照中央网信办、国家发展改革委、国务院扶贫办、工业和信息化部联合印发的2020年网络扶贫工作要点和工业和信息化部2020年脱贫攻坚工作计划的通知要求，为充分发挥网络精准扶贫工作在推进脱贫攻坚中的重要作用，帮助残疾人群体用得上、用得起、用得好通信服务和网络应用，提升生活质量，助力脱贫攻坚。重庆市通信管理局会同重庆市残疾人联合会组织三家基础电信企业共同研究制订了针对全市残疾人群体的“爱心助残”套餐方案，联合下发《重庆市通信管理局 重庆市残疾人联合会关于推进我市“爱心助残”优惠资费实施工作的通知》，面向全市残疾人群体推出“爱心助残”套餐。
    “爱心助残”套餐分为移网套餐、宽带套餐、融合套餐三款供用户选择，在移网套餐中还针对盲人设计了语音版套餐、针对聋哑人设计了流量版套餐，用户可根据实际情况选择。“爱心助残”套餐已于5月17日（世界电信和信息社会日、全国助残日）起正式推出，我市持有残疾人证并在中国残疾人联合会网站www.cdpf.org.cn可查询到残疾人信息的用户均可办理。
    重庆市通信管理局要求三家基础电信企业要把组织好、实施好全市“爱心助残”套餐工作作为一项重要任务，抓紧落实，把好事办好：一是按时完成营业系统改造、客服热线人员和营业人员培训等准备工作；二是在官方网站、网上营业厅、掌上营业厅、微厅等互联网渠道和线下营业厅加强“爱心助残”套餐上线宣传活动；三是合理配置“爱心助残”套餐办理营业厅，方便用户办理；四是做好办理“爱心助残”套餐的指引工作。
    “爱心助残”套餐上线仅一天时间，受到广大残疾人朋友欢迎，已有不少用户咨询，“爱心助残”移网套餐语音版、流量版、综合版和融合套餐均有用户按需办理，目前已办理20余户。