“肯定比存定期强”今后银行再说这些话不行了

　　 今后银行再说这些话不行了

　　 银监局推行银行网点服务语言标准化，银行说的话有了判断依据

　　“之前几款产品都能达到测算收益，这款也肯定能达到。”“无论如何，肯定收益会比您存定期强多了。”“我们银行有一流的理财师，保证您理财高收益。”……到银行买理财产品，是不是常听到工作人员这样说？昨日重庆晚报记者从重庆银监局召开的媒体通气会上获悉：我市银行业正推行银行网点服务语言标准化，服务流程标准化。也就是说，今后到银行购买理财产品，工作人员说得对不对有了判断依据。

　　接下来我们就按到银行购买理财产品的步骤来看看，哪些话是工作人员不能说的，并请市内金融业内人士逐一进行了点评。

　 　做风险评估时

　　这些话是在干扰你

　　1、这款产品只面向风险承受能力高的客户，你的资产、收入、风险偏好都要填最高的选项。

　　2、这种评估只是形式要求的，可以随便填写。

　　3、你刚才填写的答案不好，应该这样改。

　　买理财产品之前，银行先要对你做风险评估，以此判断你适合买哪类产品。重庆银监局称，银行应细致全面地了解客户的投资期限、流动性需求、理财经历、风险偏好与风险承受能力。在客户进行风险承受能力评估时，工作人员不应出现上述用语。

　　点评：此举可以在一定程度上避免银行工作人员诱导或干扰评估，影响评估的科学性。

　 　咨询理财产品时

　　这些话是在敷衍你

　　1、这些问题应该在销售文件中有，自己看。

　　2、具体投资我也不是很清楚。

　　3、各种投资资产都有，每种资产比例都在0-100%之间。

　　买理财产品之前，一般都会先向工作人员咨询。重庆银监局称，银行应详细说明投资范围、投资资产类别和各类别的投资比例，不应出现上述用语。

　　点评：应该让投资者明明白白地投资，清楚自己的资金到底投到了什么地方。

　 　谈收益和风险时

　　这些话是在误导你

　　1、产品说明虽然是非保本浮动收益型理财产品，但实际上基本都可以做到保本的。

　　2、之前几款产品都能达到测算收益，这款也肯定能达到。

　　3、我们银行得到过××奖，管理能力很强，都能实现测算收益。

　　4、产品说明书上的测算收益就是实际收益。

　　5、收益算您的，亏损算我行的。

　　6、无论如何，收益肯定比您存定期强多了。

　　理财产品的收益和风险，往往是投资者最关心的问题，也是最容易出现销售误导的环节。重庆银监局称，在理财产品销售过程中，不得违规承诺收益或者承担损失，不得承诺或变相承诺除保证收益以外的任何可获得收益，不得与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担，不得无条件向客户承诺高于同期存款利率的保证收益率。不应出现上述用语。

　　点评：此举可以帮助投资者防范理财产品销售误导，让消费者对收益和风险心里有数。

　　 推销理财产品时

　　这些话是在诱导你

　　1、这款产品和您原来打算购买的另一款产品完全一样，但是收益高多了，风险又小。

　　2、别买那个了，考虑一下我推荐的这款产品。

　　3、您打算购买的那款产品风险很大的，不如买另外一款。

　　重庆银监局称，银行在向客户宣传销售理财产品时，应当尊重客户真实意愿，不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售，不应出现上述用语。

　　点评：此举可以避免银行工作人员打扰市民办理其他业务，也可以防范诱导性投资。